BancoEstado - Sucursal Conchalí El Cortijo

Malísimo la atención, una fila de 4 horas para decirte que no podés hacer el trámite porque la cédula de identidad está vencida y solo se puede hacer cualquier trámite con el comprobante de la prórroga, que lo da el registro civil, después ir a comer otra fila de 4 horas, un desastre

El personal muy amable y honesto, llegue a las 9:10 aproximadamente y ya habían pasado 10 personas. Tuve que esperar 2 turnos para que me tocara.

Es una Vergüenza que solo hayan dos cajas habilitadas, para el volumen de gente que llega

Es horrible la atención en general del banco estado cortijo; sector atención de cajas por lo menos son 4 horas de esperas para que te atiendan y ni decir servicio al cliente con suerte ahí un toldo para el sol... les recomiendo llevar mucha agua una sombrilla y muchísima paciencia de lunes a viernes es así.

@bancoestado es la banca mas penca del sistema, telefónicamente no entregan información correcta, al punto de que tenemos ejecutiva de cuenta y el numero telefónico no existe en la compañía telefonica. Por otro lado los ejecutivos" no responden los correos.llevamos alrededor de 5 años con la cuenta empresa y nunca hemos podido tomar contacto con la "ejecutiva" y menos nos a solucionado problemas sin asistir a una sucursal y perder el día entero esperando para que nos indiquen para que no pueden solucionar el problema.@bancoestado vallase a la mierda"

Amplía y poco público

Pésima atención, ayer asistí con mis padres ambos adultos mayores, mi mamá discapacitada (sorda con carnet de discapacidad)… el ejecutivo pide que salga del lado de ellos, pide atender de a uno, le indicamos el porque los acompaño e insiste el no atender si yo estoy presente, finalmente no pudieron resolver problema ya que nunca se pudieron entender con él para “solicitar la clave de internet para ellos y transferencias para acceder a su pensión” es la quinta o sexta vez que van y no les resuelven algo tan simple, les dan la clave del cajero y no lo que solicitan, por otra parte pido yo acceso a la cta de pensión de mi bebé (dos años) y me exigen comprar el plástico de cajero para acceder a la clave, acusan que no tenía movimientos con el plástico y por eso bloquearon la clave, OBVIO QUE NO TENGO MOVIMIENTO SI EL PLÁSTICO NO ME INTERESA TENERLO, yo transfería el dinero de mi hija a mi cta bancaria y generaba los movimientos, tienen tremendo negocio con las cuentas de los niños a uno lo obligan a tener un plástico y pagar por cada giro y compra de productos, a mi no me interesa su banco, los tenemos por obligación.Seguimos con los problemas mis padres no acceden a su pensión hace cerca de un año, mi hija no accede a su pensión desde casi 8 meses y yo sigo soportando el tener que cubrir lo que el banco no quiere entregar y que NO LE PERTENECE.

Horrible, está lejos de ser el banco de todos los chilenos, como también su misión de tener sucursales en puntos estratégicos. Sucursal llena y sólo atienden 2 cajeros. A las 10:40 am hay más de 50 números para atender. Estacionamiento lleno gran parte del tiempo y alejado. Lo que dificulta y hace peligrosa las transacciones. Falta mucho por mejorar.

No pueden tener solo dos cajas para la gran cantidad de personas que asisten...un trámite que debería durar 10 minutos, tarda más de una hora...Horrible!!!

Tiene solo dos taquillas para operaciones pero son bastante rápidos, por lo menos en la mañana. Es un sede amplia y limpia. En el.primer piso aperturas y servicio al cliente y en la zona de arriba operaciones de taquilla