The Secret Aqcua & Spa, La Reina

Fui a hacerme un masaje mixto junto a mi hermana y fue una experiencia súper buena. La atención fue a la hora, la gente amable, todo impecable y por supuesto muy relajante el masaje. Volveré sin dudarlo.Solo dejo como nota aparte que la comunicación por whatsapp es pésima para agendar una cita, preferiblemente hay que hacerla a través del teléfono o directamente en el lugar.

Lugar bien ambientado, la sala de espera es agradable. El masaje ancestral fue bastante relajante.

Es tan agradable llegar hasta el lugar ya que el escuchar los pajaritos el sonido ambiental y cosas por el aunque yo vaya a trabajar me relaja

Muy lindo lugar, excelente el servicio prestado. Solo como capricho, me hubiese gustado el interior con más luz natural.

Lugar muy tranquilo, se ve muy limpio todo, da confianza, está ambientado totalmente para relajarse, ricos aromas y buena atención

Maravilloso desde el momento que abren la puerta, los aromas, sonidos, decoración del lugar y la atención de todo el personal es excelente

He ido 3 veces y las 3 veces muy buen servicio. Los terapeutas muy preocupados de la temperatura, de que uno este cómodo. Una de las veces me preguntaron que esencia de aceite prefería. Esta última vez no, pero la verdad son detalles. Lo recomiendo full

Pésimo servicio!!!!.Me regalaron una gifcard para mi cumpleaños para poder ir a relajarme con un masaje.Fui presencialmente al lugar para conocer los diferentes servicios que ofrecen.Agende una hora para las 14:00 y me preguntan si me quiero atender con hombre o mujer y mi preferencia siempre s atenderme con mujer.Quedo agendada mi sesión para un día x a las 14:00 hrs con una profesional mujer.Llego a mi sesión a las 14:00 y me dicen que no esta agendada para esa hora ,sino que mi hora es a las 15:30 hrs.Tuve que irme y hacer hora hasta las 15:30.Vuelvo a las 15:30 hrs para mi sesión y al entrar a la sala de masaje me esta esperando un profesional hombre.Le digo a la encargada que no es lo que yo solicité, siendo que al agendar la hora te consultan tu preferencia de atención si es hombre o mujer.Hago presente mi molestia a la recepcionista y no sabia que respuesta darme.Pedí devolución de mi dinero dijeron que 5 días hábiles como máximo se demoraría en transferir.Hasta la fecha no tengo respuesta.Es lamentable que sea una empresa tan poco seria y responsable con sus clientes.Que no sean capaces de dar una solución inmediata ante la falta de seriedad , compromiso con el cliente.No contestan los mail, no contestan el teléfono, y el WhatsApp te contesta personas distintas quienes no te dan una respuesta fidedigna.Hasta la fecha no tengo respuesta, no tengo devolución de mi dinero.

¡Son súper barsas! Les regalé un masaje en pareja a mis padres y a la salida les pidieron propina, siendo que el servicio ya estaba pagado. Súper poco profesionales porque se atreven a incomodar a los clientes exigiéndoles plata ¡que no tienen por qué pagar! especialmente si es un regalo. Este comportamiento no hace más que opacar el servicio ¡Se pasaron! pésima experiencia. Me dio vergüenza haberles regalado esto en The secret. Una estrella por mala clase.