Residencial Marcela

Llamamos a la administración por una cabaña para tres personas, por el apuro, era lo único disponible para resguardarnos de la lluvia, al llegar nos pasaron una habitación con tres camas juntas, las camas eran bastantes incómodas y los colchones viejos y duros, el baño estaba sucio, tenía en el papelero mascarillas y papeles de personas que estuvieron antes que nosotros, dudo que hayan cambiado las sábanas, si el baño estaba sucio, la ducha era bastante incómoda, funcionaba con una especie de hidropack algo así que había que ir a la administración para que nos dieran el agua para poder bañarnos, mientras me duchaba me apagaron ese sistema dos veces, lo que prolongó una ducha de 5 minutos a una de 20 minutos, esperando que encendieran eso y se calentara el agua, nos sentimos estafados porque arrendamos y pagamos por un lugar completamente distinto como salía en las fotos, me voy con decepción de este lugar, es bastante feo y no vale la plata, pagamos $45.000 por una habitación que no valía la pena. La señora es bien amable, nos dió agua caliente, pero no nos dejó cocinar nada. Siento que nos estafaron

Pagamos por dos noches en la residencial, por temas de disponibilidad seria una habitación distinta cada noche. La primera noche estuvimos hasta las 02 am sacando babosas desde el baño y desde los bordes de las camas. Hablamos con la administración y nos señalaron que era algo puntual y que al otro día podríamos cambiarnos a una habitación más nueva. Vale decir, que la primera habitación está ubicada en una estructura más antigua, que si bien tiene su atractivo por lo linda de la residencial, había varias aberturas en puertas y muros, ppialmente en el baño. Muy poca atención en la estructuras del lugar, no así con el aseo, nada que decir.En la otra habitación, problemas en la ducha, había que avisar antes de usarla (que ya era incomodo) el agua salía muy caliente y luego fría, no se podía regular. La verdad ese aspecto también al debe para los valores que pagamos en esta residencial. La administración quedo de hacernos una atención (dcto) por lo sucedido con las babosas y nos retiramos del lugar sin pronunciamiento alguno. Bello lugar donde esta emplazada la residencial pero no recomiendo alojar aquí, al menos hasta que reparen o mejoren lo que les señale, que fue nuestra experiencia

Mala Experiencia! Se pagó la mitad del valor vía WhatsApp para reversa de una noche de un departamento el cuál indicaban ser independiente para 3 o 4 personas a demás de ser aptos para mascotas . Yo solicite para 2 personas + un perro pequeño. Al momento de llegar tipo 11 de la noche lo cual solo necesitábamos descansar nos encontramos con la NO GRATA sorpresa que dichos departamento se encontraban en mantención" sin dar aviso anticipado por lo cual podían darnos una pieza dentro de la residencial con dos camas de plaza. A esas alturas de la noche tuvimos que ir en busca de un nuevo alojamiento en Chaitén lugar más cercano en dónde se pueda encontrar el espacio necesario para tener nuestra mascota. El dinero fue devuelto al siguiente día.No recomendado por falta de comunicación y no entregar servicio solicitado."

Unos anfitriones cariñosos.Cómodo,silencioso y tranquilo...y todo muy seguro.Don Marcelo (90 años) nos contó toda la historia del Amarillo y la sra.Laura con sus mermeladas y amabilidad...super recomendado...

So having read the previous reviews, we wanted to give our opinion on our stay at the end of Feb. This is a nice but basic place to stay. We were a couple staying for 2 nights while we did the glacier walk at the national park.The departments are all the same, with space to accommodate 5 people, so as a couple you have alot more then you need but the room prices are the same regardless. (A negative maybe, but I'm also not sure that places by the national park get any cheaper than 60,000, our price at the time of staying.)The departments just have a bathroom and beds, nothing else.(no breakfast or access to kitchen that we were aware of. There is a mini market close by or the pizza place 5min walk up the road) And yes, you do need to ask the hosts to turn the hot water on when you want a shower but this can be done with a phone call or walk 50m and ask.(something we did not find an issue) The shower worked well and was hot. The bed was great also, and both the hosts and there dog are very lovely. (The hosts dryed our clothes after our walk over night in there house)If you're looking for somewhere to simply sleep and shower, then we recommend this place. If you want or need more than you will probably need to pay more elsewhere. We certainly enjoyed our brief stay.