Joyas Gloss Crystal

Compré un collar para el día de las madres y llegó todo muy bien y tal como estaba previsto. Además, se nota la preocupación en el envío, ya que todo venía en cajita y muy ordenado. Y no puddo dejar pasar la calidad del producto que es excelente!!!

Elegante presentación, es la primera vez que compro y fue rápido el envío, te mantienen durante todo el proceso informada del estado de tu pedido, los aros son hermosos.

NO COMPRE EN ESTE LUGAR. Compré una joya en diciembre 2020 y estuve cerca de 3 meses tratando de devolver el producto. Sus canales de distribución son pauperrimos y no cumplen con la ley del consumidor de devoluciones de compras por internet. Compramos una joya que no tiene nada que ver con el producto recibido. Adicionalmente siempre se encuentran cambiándose de oficina, jornadas de personal u otros pretextos con tal de no permitir devolver el producto. El servicio al cliente no sabe atender a clientes, no tiene los protocolos mínimos de atención. Además como no tienen protocolo de distribución el cliente se debe hacer cargo, y chilexpress no llega a la oficina en la.cual ellos solicitan la devolución, en palabras simples es un zapato chino. Resignado tuve que quedarme con el producto, el cual no es barato.

Mala calidad el producto, no tienen garantía y tampoco tienen servicio de reparación.

Primero, quería usar un cupón que me llegó al correo por haber registrado mi mail en la página web y nunca lo pude usar ya que durante la compra aparecía el mensaje de que había un error con el código. Pregunté al WhatsApp y me dijeron, casi como diciéndome que era OBVIO, que no podía usar el cupón en compras menores a 30 mil pesos, siendo que en el correo que recibí con el famoso cupón no aparecía en NINGUNA parte esa información, de hecho les mande un pantallazo y no respondieron absolutamente NADA. Segundo, quería comprar la tarjeta personalizada" de cumpleaños para agregarle una frase de no más de 10 palabras. Intenté editarlo directamente a través de la página y es imposible

Pésimo, realmente desearía haber leído las opiniones antes de comprar en esta joyería"Primero

Todo muy hermoso y delicado....Me encantaron. El único inconveniente que tuve fue en un collar que antes de ponermelo por primera vez se salio un piedra y en una pulsera lo mismo (en este caso lo perdí), lo que me percate que no venía bien cerrado esas terminaciones.Todo el proceso es muy amigable al usuario y expedito.

Feliz con mi compra, muy linda presentación y empaque, entrega en menos de 48 horas.