Laboratorío Clinico Loncomilla

Buena atencion.

Excelente laboratorio, resultados rápidos y confiables destacar la labor de las TENS, especialmente al tecnologo don Carlos le explicó todos los procedimientos a mi madre antes de tomarle los exámenes.

Excesivo tiempo de espera para toma de muestra de exámenes con ayuno y retención de orina por más de 10 horas, para tener una referencia, llegamos 08:00 am (iniciaban la atención de toma de muestra 08:15) quedamos 8vos en la fila y fuimos atendidos 09:40 am, una señora no aguantó su vejiga llena y luego debió tomar mucha agua para estimular su diuresis, uno además debe hacer gran parte del tiempo la fila en el exterior del centro médico

Atención expedita y amable. Me pasaron a toma de muestras tan pronto como llegué. La enfermera que me sacó sangre fuenmuy amable y educada. Entrega de resultados fue oportuno y fácil acceso.Los usuarios deben entender que la demora en atender se debe a la demanda existente al momento. Afortunadamente en periodo de vacaciones no había gente en espera y por ello me llamaron al instante.

Excelente atención...

buenooh

Muy lenta atención para para un simple exámen de sangre, 55 minutos de espera, ingreso a las 9.05 hrs y llamado para muestra 10 hrs.

Estoy llamando desde las 8.00 AM y nadie contesta, en la información de la Web y en la oficina de atención indican horario de atención a contar de las 8 AM y no es verdad. POR OTRA PARTE ESPERÉ UNA HORA POR ATENCIÓN Y NADA, PERDÍ CASI TODA LA MAÑANA Y EN AYUNO ESPERANDO LA ATENCIÓN, PÉSIMO, NUNCA MÁS LOS RECOMIENDO.

La atención para tramitar los exámenes y el pago es muuuuy lenta, (local 30 oriente) falta agilidad por parte de las secretarías en este aspecto.Sin embargo, la atención de las TENS es buenísima, muy amables, cordiales, te hacen sentir cómoda en todo momento y hasta apoyan la labor de la secretaria muchas veces. La valoración del laboratorio queda totalmente para la buena atención de las TENS.

Es un laboratorio bueno, pero su tiempo de atención tanto en el que está en la 2 norte cerca de UCM y el que está en la 30 oriente son horribles, las enfermeras saben más que las mismas secretarias …. No sé si es el sistema computacional que usan pero son lentas …. Estuve más de media hora un día esperando a que atendieran a unaaaaa persona… no sabían códigos , no manejaban nombres de exámenes .. y las enfermeras o tens en un rato el proceso…No puede ser que en la 2 norte exista sólo una impresiona y que una de las secretarias tiene que enviar el archivo para que sea impreso !!!Definitivamente no es ágil !!Ojalá cambie eso pronto porque es el único y gran detalle !!!Valores de exámenes súper pagables a diferencias de las competencias