De Heeckeren

Muy buena experiencia recomendable excelente servicio

Excelente taller, detallistas, preocupados y honestos. Cumplen con la información que entregan. Muy recomendable. Precios razonables.

Mala atención y confirmen bien los precios antes de dejar el auto dan un precio por teléfono y al retirar el auto es otro el cobro

Llevé el auto, cambiaron mis amortiguadores y repararon la punta homocinetica. Después de llevarlo 4 veces mi auto no funciona bien, aún se carga para los lados.Lo barato cuesta caro. Aún esperando que me respondan. Le echaron la culpa a la cremallera de la dirección, me querían cobrar $500.000+ iva a parte de todo lo que ya pagué. Llevé el auto a Honda, la cremallera está en perfectas condiciones.Espero que me respondan para actualizar este comentario con lo que ocurra. Por el momento: TALLER NO RECOMENDABLE.Actualización 1 (28/12/2022) Luego de llevar nuevamente el auto al taller. Finalmente el jefe de taller Sebastián reconoció qué hay un problema con las Homocineticas por parte del proveedor. Se supone que la partida de Homocineticas salió con una diferencia que afecta. No soy técnico por lo que no me queda más que creer lo que me están diciendo.Hoy lo dejé nuevamente, una vez más. La actitud curiosamente del jefe de taller es como que yo lo estuviera a molestando a él. Poca actitud de asumir responsabilidad y de hacer lo que ya es molesto para un cliente de ir tantas veces, un poco más agradable. Me hecho me comentó que “ya le llegó el comentario desde gerencia de esta evaluación.Llamé también a Felipe De Heeckeren, gerente general. No pude ubicarlo.Creo que si hoy no resuelven el problema que se generó por el trabajo en la homocinetica, voy a tener que llevarlo definitivamente a otro taller.La primera vez que llevé el auto al taller fue el 14 de Octubre 2022, hoy es 28 de Diciembre.

Las veces que he ido he tenido buenas experiencias (reparaciones y mantenciones). Bastante puntuales en general y confiables en lo que hacen.

Excelente servicio del garage. Presupuesto y trabajo realizado en las fechas entregadas

Excelente servicio. Primero, no te cobran por revisión! (sin poner escáner) a diferencia de otros talleres que parten sobre los 70.000 mil pesos sólo por revisar. Segundo, me dieron un número de celular donde podía ir consultando el avance de la reparación. Tercero, entregaron el vehículo en la fecha indicada. Cuarto, te explican que le van a hacer al vehículo. Buena atención de Sebastián, el jefe de taller, quien me revisó el vehículo en primera instancia y luego fue él quien me entregó el vehículo (Para los dos casos fuimos a dar una vuelta en el auto). Revisión tren delantero Dodge.

Muy buena atención y el servicio muy satisfactorio

Personal muy profesional. Muy honrados, si no hay falla no cobran artificialmente. Recomiendo totalmente este servicio

Esperaba rigurosidad alemana que no fué. Llegué hora en punto para que una hora después vieran recien mi auto subiéndolo con gata dado que ascensor estaba ocupado, lastima pues deseaba revisión integral y no acusaran solo bandeja defectuosa lo cual yo les había señalado. No me dieron ningún formulario al retirarme, solo que me llamarían al tener cotización del repuesto, llamé tres veces para finalmente tener respuesta que el repuesto me convenia comprarlo yo y evitar su comision, pregunté cuanto salia la mano de obra x instalarlo y cotizando luego en otra parte me cobraban el doble. Imposible recomendarles.