Body Beauty Fitness

Compré groupon de 8 sesiones, el cual fue canjeado en junio de este año, lamentablemente me enfermé, cosa q informe al momento de cancelar mi hora.En septiembre, al recuperarme, quise volver a tomar mis sesiones (que ya habian sido canceladas plr groupon al gym) y le indican q no me pueden atender, al momento de indicar q estaba enferma no me dijeron que no podia ir, y lógicamente como el cupon estaba validado pense que como el servicio ya habia sido pagado pldria retomarlo cuando pudiese.Hoy me dicen que perdi mi dinero que no puedo hacer nada, que no tengo derecho a tener el servicio ni la devolución de mi dinero, claramente me molesta el asunto, ya que el valor no es menor y fue por salud que no pude asistir, son casos imprevistos, donde se espera recibir un trato un poco mas humano y solo se reciben negativas al tratar de resolver el problema, que en este caso para mi es mayor ya que dicho dinero es equivalente a una semana de mi remedio, q cuesta 65000 y tomo 5 cajas al mes. Mas aun he tenido problemas con el pago de mis licencias médicas, realmente lamentable que la dueña del gym sea tan obtusa y se oponga a devolver mi dinero si no me hicieron nada, pésima atención al cliente, inhumana. Y para empeorar la situacion, en estos momentos se esta vendiendo en groupon un cupon muy similar, por un valor de 10 mil pesos más... increible... un gym que pretende ayudar a la gente, tratando asi a la clientela, es la sucursal de macul a la que me refiero.Saludos