Rosselot

A little disorganized but the care and attention from Nelson makes it worth 5 stars.... We'd rent from here again as long as he's there.

Horrible experiencia, compramos un exceed y la vendedora (Valeria) no se hace cargo por el retraso de las placas patentes, no nos facilita una nueva guía de despacho para circular ni nos permite los documentos para sacar patente provisoria, cero gestión, abandono total posventa.

Pésima experiencia. Compramos nuestro auto Mitsubishi en Santiago en otra automotora, y preguntamos en esta sucursal si nos podían poner la patente que nos habían enviado por chilexpress. Nos dijeron que ningún problema y cuando fuimos estaba el gerente, quién de manera muy poco educada sin siquiera responder a nuestro saludo, nos dijo de manera descortés y agresiva que no nos iban a poner la patente por haber comprado en otra automotora. Fuimos luego a automotoras de otras marcas quiénes de manera muy amable nos atendieron y nos ayudaron a resolver el problema, siendo que no eran concesionarios de la marca. Cabe mencionar que no compramos en Rosselot porque fuimos a cotizar y NUNCA nos mandaron la cotización u opción de reserva luego de haber ido a ver el auto que queríamos . Realmente para nunca comprar un auto en esta automotora.

Excelente atención

Muy explicativos para ayudar y guiar al cliente cuando tiene un mar de dudas para tomar una gran deuda al comprar un vehiculo

Muy buena atención

Ambiente grato y muy buena atención

Atención muy mala vendedor no tenía idea del auto que le preguntamos su actitud pésima muy mala la atención

Pésima experiencia. Compramos un Volvo xc60 y se equivocaron en generar la factura, y por arreglar el tema llevamos 3, 4 meses sin patente, son lentos y sinceramente no les importa en lo más mínimo. El servicio post venta es pésimo, para de una marca de lujo, mejor hacerse el tiempo e ir a Santiago, son muchos más atentos y operantes y que en Santiago nos han resuelto todo.

Muy bien atendida