Servicios Computacionales Global S.A.
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Acerca del Negocio
SC Global | Contamos con los mejores notebooks e impresoras en Chile. | Variedad en computadores e impresoras para hogares y empresas. Soporte técnico especializado. Arriendo de impresoras en RM y Viña del Mar.
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Resenas recomendadas
Paula Francisca O.o
06.10.2023
Servicios Computacionales Global S.A.
Me costó comunicarme con el servicio técnico vía telefónica, ya que el recepcionista solo hablaba y no escuchaba mi solicitud. La atención en el lugar, en cambio, fue excelente. Resolvieron el problema en un par de días y ha funcionado todo muy bien desde entonces.
Shesho
11.09.2023
Servicios Computacionales Global S.A.
Representantes de HP? Pésima post-venta. El 2020 se me quemo mi local, la cual tuve que comprar todo de nuevo (AIO + Servidores + Otros) confiando plenamente en Global ya que la marca HP me ha resultado excelente en servidores para micro-empresas y desde siempre he comprado todo en Global. Ya en Agosto de este año me falló 1 AIO (lo cual nunca me había pasado tengo cerca de 8 de la misma tienda y marca sin contar los que se quemaron), la pantalla se fue a negro pero el AIO sigue prendido, aveces muestra la pantalla luego se va a negro de manera intermitente. Asisto a sucursal para su revisión la cual me indican que debo pagar 20mil sin tener certeza del problema del AIO lo cual no accedo a pagarlos. Acceden a revisarlo, lo cual, luego me indican Es un problema de BIOS"
Dylan Moena
06.09.2023
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0 motivación para cumplir por parte de ellos, me prometieron un reembolso porque no avisaron de que no tenían el producto, pasaron 4 dias y nada. Tuve que contactar a mercado pago y aun así no contestaron al reclamo. Ahora estoy a la espera de la mediación de parte de una empresa externa para que se hagan cargo de un error de ustedes.Edit: Recibí el reembolso luego de un mes, tuve que hacer llamadas constantes y todas estas concluían en A más tardar mañana" para irse en silencio nuevamente."
Sergio P.
28.08.2023
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Trabajé mucho tiempo en servicio al cliente, y entiendo el trabajo, pero lo que no entiendo es como gente trabaja con tan pocas ganas. Pésima atención es el único lugar donde me dijeron que podían tener el repuesto que necesito, pero prefiero no recuperar la PC, que volver a entrar en ese local. Una lástima.
diego carvajal
10.08.2023
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menos mal que leii los comentarios iba a llevar mi notebook a esa tienda pero al parecer tienen una pesima post venta y servicio al cliente
paola elizabeth nuñez yañez
01.08.2023
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Buena atención y me solucionarlo la impresora
Yesenia cisternas fernandez
27.07.2023
Servicios Computacionales Global S.A.
Me gusta este local. Te atienden bien y todo. He comprado muchas veces ahí, pero hace como dos meses, cada vez que voy está cerrado (no fue en tiempo de fase 1) llamo al número y no contesta nadie. Me gustaría saber si funciona aun.
Ariel Pardo “el flaco”
24.07.2023
Servicios Computacionales Global S.A.
Buena atencion, bien informados, amabilidad
Claudio Carrasco Navarrete
24.07.2023
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Confié en esta tienda y compré un equipo a un valor considerable para mi bolsillo, el tema es que el despacho se atrasó mucho más de la cuenta (por sugerencia del vendedor pagué el envío a través de TLN, malísimo servicio) finalmente lo bueno fue que llegó, pero el vendedor que me atendió, Rodolfo Castro, para no darme explicaciones por el mal servicio no tuvo mejor idea que bloquearme en su teléfono.Que haré ante algún problema de post venta? Necesito el contacto con alguna persona de la sucursal, ya que el vendedor al dia de hoy no me responde, cuando llamé a la oficina de Rodolfo me respondió una persona que se hacía llamar Andrés" y me dió excusas de que no estaba el vendedor y tomó la situación en un tono sarcástico diciendo "yo voy a retar a Rodolfo"
pedro navarro
23.07.2023
Servicios Computacionales Global S.A.
Fui hoy para que revisaran mi pc porque la batería no funciona solo prende con el cargado, entre y el lugar era un asco cajas tiradas por todas partes como si recién se estuvieran mudando y la atención no fue mejor con un diagnóstico poco claro pregunto si me lo pueden arreglar y me dicen que no tienen la batería requerida y que tengo que esperar como 1 mes para ver si recién les llega en resumen un ASCO
Anadir Resena
Mapa
1 Pte 1337, Viña del Mar, Valparaíso
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