EFRICOOL SPA Equipamiento Gastronómico -

Indignada con lo poco profesionales!!! compré una máquina el día 16 de febrero que me tendrían el día 17. Hoy es 1 de marzo y no recibo una respuesta concreta solo escusas y ayer y hoy le dije a la ejecutiva que quería tramitar la devolución y no procede..... Indignante

Muchas gracias por ayudarme en mi emprendimiento, ahora se me será todo más fácil con la elaboración de mis Pop Corn con esta máquina, un 7 las personas que trabajan y sobre todo su atención y sobre todo mucha variedad de productos.

Todo como se acordó entrega,confianza y eficaz a la hora de compra, 100% confiable ,saludos

Experiencia muy negativa. Compramos una máquina sobadora para uso particular, con retiro en tienda. Durante un mes y medio nos tramitaron, con diferentes de excusas que, a fin de cuentas, comenzaron demostrarnos qué tan seria y responsable es esta empresa.Una vez que pudimos ir a retirar el producto, ofrecieron entregarnos una máquina que estaba a la intemperie (y sin ningún tipo de embalaje . Luego de entrar en razón, ofrecieron ir a dejar otra máquina al domicilio, que supuestamente estaba siendo ensamblada en su taller.Una vez retirado el empaque de esa sobadora que llegó a domicilio quedaron a la vista una serie de problemas.1.- Pésima terminación de la base2.- Tornillo cortado en uno de los costados.3.- Botón desconectado.Y el más importante, el producto no era el que habíamos comprado. Nos hicieron llegar un modelo más pequeño y por tanto más barato. Optamos por devolverlo y pedir la devolución del dinero, previendo que cualquier otro camino, implicaría lidiar otra vez con excusas y retrasos.Este producto era para un domicilio particular. En nuestro caso, no perdimos dinero o clientes por no tenerlo rápido. Sí gastamos mucho tiempo esperando y tramitando la entrega del producto, en el recinto donde hoy funciona esta empresa.Por estos motivos, no recomiendo esta empresa, de hecho alguien que busca hacer una inversión en su negocio, debiera evitarla, por mucho que los precios puedan resultar atractivos.Debo reconocer que intentan atender con amabilidad a sus clientes, pero la experiencia de nuestra compra fue tan nefasta en todo sentido, que solo puedo estar agradecido que devolvieran rápidamente el dinero que habíamos pagado.

NI SIQUIERA LE DARIA UNA ESTRELLA, MUY PERO MUY PESIMA EXPERIENCIA DE COMPRA...EL 14 DE ENERO 2023 COMPRE UNA FABRICADORA DE HILO, ESTA PAGADA ME DIJERON QUE POR EL MOMENTO NO HABIA QUE EN 10 DIAS LLEGABAN Y LA DESPACHABAN ..Y EL CUENTO DE LA CERTIFICACION ES MENTIRA TRAS MENTIRA ..... A LA FECHA AUN NO LLEGA... SOLICITE EL DINERO Y CERO REPUESTA .. QUE IMPOTENCIA COMO CONSUMIDOR TENER PESIMAS EXPERIENCIAS CON EMPRESAS TAN CHANTAS, POCO PROFESIONALES Y BURLESCAS COMO ESTAS.. . COMPRE EL PRODUCTO PORQUE LO NECESITO Y A LA FECHA NADA... VEO QUE ESTA EMPRESA TIENE SUPER MALA REPUTACION A OTROS CLIENTES LES A PASADO LO MISMO ALGUNA ASESORIAS PARA HACER ALGUNA DENUNCIA COLECTIVA CONTRA ELLOS..

Excelente atención. Rápido despacho y post venta. Sin duda ayuda mucho en la confienza la orientación en que equipo cumple con lo buscado. Sin duda recomendable para todo emprendedor, mediana y grandes empresas.

Horrible, compré una máquina de algodon y hoy viernes 12/05/2023, la conecto y no funciona, la traigo al local y me indican que tiene que pasar al servicio técnico y que no me harán devolución del dinero antes.. ahora debo esperar hasta la próxima semana porque los técnicos no están en este local.Pésimo servicio

Excelente servicio, la atención que tuve desde que entré hasta que salí un 10/10. Compré y los equipos me llegaron tal como me prometieron ⭐⭐⭐⭐⭐ totalmente recomendable para tu negocio

Pésima post venta, no responden según ley al consumidor, venden equipos con fallas y no realizan el cambio o devolución de dinero