Hotel Encanto del Río

Pedimos habitación con vista al río y era hermoso. Te ponías en la terraza a admirar la vista, relajante y con mucha tranquilidad. El tamaño de la habitación genial, grande con techos altos, tiene aire acondicionado aunque no fue necesario usarlo. Desayuno continental súper variado, de gusto de niños y adultos, se agradece la variedad. El personal muy amable, nos atendieron súper bien todos. El estacionamiento es pequeño, pero para evitar problemas, dejamos las llaves en consejería y ni un problema. La ubicación del hotel, es ideal, céntrico y con vista hermosa. Lo único que no me pareció tan bueno, es que falta un poco de mantención a las instalaciones. Por ejemplo, la habitación tenía tina de hidromasaje pero no funcionaba (no me cobraron nada extra por eso, solo que pienso podrían sacar mayor provecho).

Contratamos el servicio de reserva de salón, el cual estaba en pésimas condiciones cuando llegamos y tuvimos que pedir que lo limpiaran antes de iniciar la capacitación. Además el servicio de coffee break de muy mala calidad y no lo montaron en el horario indicado. Totalmente NO RECOMENDABLE, no pierda su dinero ni su tiempo.

Hotel no cumple con estandar que indica en la pagina, estuve ahi la semana pasada y la infraestructura deja mucho que desear, habitacion con marco de ventana roto, cielo con orificio y superficie descascarada, agua de la ducha costo mucho que saliera tibia, muebles desgastados, ropa de cama desgastada por el uso; no hay ascensor, la atencion no es buena, precio muy alto en relacion a la calidad, falta mantencion y renovacion.

No debería ser 3 estrellas, la habitación tenía un calcetín sucio y las ventanas descuadradas por lo que se pasa frío, mala mantención y la atención no muy buena, no avisaron que no tenían ascensor, con maletas pesadas y persona de tercera edad tuvimos que subir al piso 6 a pulso. Y nos cobraron muy caro para tener todas esas falencias, lamentable y al señalar las cosas no les tomaron importancia.

Fui a un curso que se hacia en ese hotel ,muy bonito y todo , pero me lleve la gran sorpresa que no tenian asensor para discapacitados, siendo que es un edificio de 6 pisos, no pude acceder al salon del curso porque se encontraba en el 6 piso ,me sentí muy mal y discriminada ,gracias a las personas que organizaron el curso ellos se trasladaron al primer piso por mi , en un salon que no era apto para clases ,sin embargo nos tuvimos que acomodarnos y los encargados del hotel ni una disculpa ofrecieron. es insólito que tengan un baño en el primer piso con letrero de discapacidad y no tengan habitación adecuada para personas con discapacidad....na habrá un ente donde se pueda denunciar esto?

Hicimos reserva para una habitacion con vista al rio, al llegar nos informan que habia sido revendida, ademas en un 5to. Piso. El hotel no tiene ascensor operativo. Despues quisieron darnos una habitacion horrible, pqueña y con vista a un patio trasero.El hotel no cumple, no lo recomiendo a nadie.

Tiene una excelente ubicación. A nosotros nos tocó una habitación en el tercer piso (cuarto en chile) sin ascensor, con balcón hacia el río Calle-calle (muy linda vista). El edificio está construido con mucha madera y le haría falta algo de mantenimiento. El estacionamiento tiene nueve lugares pero todos pegados. Si usted estacionó primero deberá molestar a otros huéspedes para que muevan sus vehículos para poder salir.El personal es muy amable. Desayuno básico. El jamón y el queso ya se lo dejan porcionado en un plato y el café se lo tiene que preparar desde el frasco (instantáneo), opciones dulces muy limitada.Las toallas y toallones con olor a humedad.

Hotel antiguo, de madera, muy bonito y cómodo. Habitación grande, todo limpio, ideal como hotel para pasar noches y recorrer la zona. Buena atención, tranquilo y a 10 minutos caminando al puente de isla Tejas.

Hotel que debería llamarse hostal. Relación precio/calidad no vale. La habitación estaba sucia cuando llegamos. Muchas pelusas y restos de plásticos. Los muebles de la habitación de mala calidad, incluso con gran desgaste. La televisión en una posición inadecuada para hacer visible desde la cama. El desayuno con poca variedad y mala calidad de los insumos. El estacionamiento estrecho con dificultad para acceder. No lo recomiendo para nada. Lo único bueno que tiene es su ubicación.

Relación precio calidad, pésimo, pedimos una habitación la cuál al llegar, estaba sucia, la cama deshecha y con una araña, el baño asqueroso, tanto así que no habían ni siquiera tirado la cadena del baño dejando deposiciones ahí mismo, al pedir toallas nos entregaron una, para dos personas y estaba sin lavar, si estan pidiendo más de 80 mil por habitación, tengan la decencia de entregar una buena habitación o un buen servicio al menos