Turismo Multiviajes S.A.

Lo peor de lo peor nos quedamos más 28 personas sin viajar cancelaron diciendo que no tenía capacidad para tantas personas y se an quedado con nuestro dinero sin explicación solo cambio y cambio de ejecutivo que no resuelven nada no viajar nunca con ellos llevo 1 año 5 meses esperando respuesta

Pésima empresa no cumple con los viajes y es muy difícil que devuelva el dinero. Es una pesadilla total.

Lo peor de lo peor, más de 2 años insistiendo con devolucion de dinero de 10 personas por viaje q no se pudo hacer por pandemia y las soluciones que daban impliquen siempre un pago extra. Son unos sin vergüenzas. A través de sernac se ha Ian comprometido a pagar en abril y ya estamos terminando junio 2023 y aun no pagan. Además el telefono que tiene para uno contactarlos por wsp ( por que no existe telwfononpara hablar directamente te co ello) ni si quiera lo responde y es el mismo telwfo o que tienen publicado para post ventaUn asco de empresa, si es q se les puede llamar asi

No recomiendo esta agencia. Compramos el paquete de Chiloé y no solo no cumplieron con un día del itinerario sino que una de las hostales decidió no darnos desayuno porque no habían pagado. El guía muy bacán y todo pero no resolvía nada.

En Febrero viajé junto a mi familia con la empresa; Donde requería cabaña con cocina como lo ofreció SERGIO el vendedor... al final nos tiraron donde una señora muy desagradable la cual no tenía cocina (ELMO y ANA) , no nos quizo facilitar la cocina ni una simple taza de agua caliente a pesar que eran las 23:00 hrs. en un lugar retirado y no de buen sector; por lo que requerimos el cambio de estadía por los malos tratos de la señora ( hasta comenzó a pelear con el Guía frente a nosotras).... todo fue terrible, la empresa nos quería obligar a quedarnos en el lugar, por lo que les requerimos insistentemente el cambio, sobretodo que estábamos con una menor de edad y un adulto mayor..... en resumen , la empresa comenzó a pagarnos a goteras para que pudiéramos NOSOTROS buscarnos otro lugar donde llegar , lo que NO permitió que disfrutáramos el viaje, ya que económicamente nos desestabilizó.NO CONTRATEN CON EL VENDEDOR SERGIO +56 9 2606 9682; YA QUE OFRECE LO QUE NO EXISTE POR SOLO GANAR UNA COMISIÓN X VENTA.

El viaje fue muy bueno, si bien al inicio hubo una discordinacion con el horario al final todo salió bien. Fuimos a Puerto Varas por las fiestas patrias, plan full. Las vistas eran hermosas y los recorridos interesantes.

Pésimo servicio han pasado dos años y aún no son capaz de darme una solución de la devolución del dinero ya que nunca me mandaron los pasajes que compreHorrible experiencia

Empresa poco seria no recomendada. Presenta denuncias en SERNAC. Incluyéndome en octubre del 2022 pagamos con mi pareja un viaje a cataratas de Iguazú el cual cancelaron a 2 días de la salida por falta de quórum. A la fecha de hoy nos tienen tramitando la devolución de nuestro dinero. Nos dan fechas que nunca cumplen y así nos tienen. NO PIERDAN TIEMPO NI DINERO CON ELLOS. Perdí mis vacaciones no responden mensajes no se hacen responsables. Pésimos.

Pésima atención post venta, no responden correo ni teléfono, imposible contactarlos