Zip Housing

Everything is great, location, rooms etc. There's one huge minus though, the air conditioning, it simply doesn't work. When it's on, it's horribly noisy and spews out a tiny amount of cold air, yet doesn't manage to cool down the room it's in. Hot summer evenings are unbearable.The pool is amazing!

Excelente departamento con todo lo necesario. Atencion y recepcion sin contacto lo que se agradece mucho en tiempos de pandemia. El departamento igual como en las fotos, cerca de metro, restaurantes, farmacias y supermercados (subcentro) barrio silencioso, comodo y seguro. Opciones de ingreso check in mas temprano y check out mas tarde pagando un precio establecido. Realmente volvería.

Me quedé por 5 noches y todo fue excelente. Al llegar a Santiago tenía un mensaje con todas las instrucciones para entrar. Fui recibida amablemente en conserjería donde me dieron un papel con las instrucciones. Y quedé maravillada con el departamento. Muy moderno, espacioso y limpio. Tenía aire acondicionado que ayudó mucho para el calor. El baño tenía papel higiénico, toallas, shampoo, acondicionador, jabón líquido y secador. El sector también es muy bueno, hay un supermercado a una cuadra al igual que el SubCentro de Escuela Militar. Usé la piscina y todo excelente. Totalmente recomendado y volveré al mismo lugar.

Mejor que en casa!Los Aparts son ideales si estas por trabajo o bien, en unas vacaciones donde no querés hacer nada!Esta perfectamente ubicado a 2 cuadras del metro Alcantara (linea 1 que te lleva al Costanera Center), a 2 cuadras de un boulevard con plaza, enfrente de un Santander y a la vuelta de un Supermercado.Hay servicio de limpieza (incluye vajilla) todos los días, menos los findes. Hay plancha! Y todos los días reponen los artículos de baño.Estuve en 2 oportunidades por un total de 2 meses y recomiendo contratarlo por Airbnb que aparece el precio final, dado que por booking quisieron agregarme el IVA.Las chicas contestan enseguida cualquier consulta y lo mejor de todo es que no hay llave!! Simplemente una clave digital... Así que una cosa menos para perder y llevar encima!La cocina está super equipada... Y sino, podes pedir comida a domicilio con pedidos ya" que te lo suben al dpto!"

La peor experiencia, viaje 700 kmts en auto para llegar a la habitación en que la clave no abre la puerta, no contestan watsapp, mail, ni hay a quien llamar. Tendre que irme a un hotel. Pésimo servicio.

Excelente departamento. Calidad premium, tal cual las fotos. Buena ubicacion y zona segura

Comfortable, clean, modern room in a very safe and quiet area of Santiago. 5 minute walk from subway and grocery store. Highly recommend this place.

The overall experience has been terrible from start to finish. Our room wasn't clean, the dish rack was covered in rust, the carpet covered in dog hair, and the room was missing basic necessities like a wine opener or soap and sponge. We stayed for 7 weeks so the place was equipped for longer stays and we were told that we were suppose to be supplied with this. We called the front desk every few nights to ask if we could get those items and were told they could bring the items, get back to us, or look into it. After three weeks I basically refused to hang up with the manager until they would supply the basics. Also, we booked through Zip housing/Airbnb for a flat rate. They asked for for a credit car upon arrival, it's a hotel so I didn't think much of it but they charged my card an additional $1,400 for the room and also said they would be charging an additional $300ish USD for hotel tax. I paid through airbnb, I've never had to pay additional from that service before. The $1,400 they said should just be 'pending' and while we were staying there and get removed upon checkout but I sent them images from my credit card company as well as the chat from my credit card that the charges are not pending and will not get removed. That was over 4 weeks ago and they stopped responding to my messages or said we will look into it first thing tomorrow" and yet 4 weeks later no response. My card will remove the charges so I'm not worried about that but this service shouldn't be THIS horrible especially for the cost of the stay."

Funcional, bien decorado, nuevo todo impecable, buen servicio, linda zona, a una cuadra del metro. Recomendable. El unico inconveniente es que no hay limpieza, ni cambios de toalla los fines de semana, y esto no lo avisan previamente para tomar las previsiones.

Excelentes departamentos con todo lo necesario. La ubicación de Alcantara está genial. Muy claras todas las indicaciones. Buena experiencia, volveré!