Servicio Tecnico Cordova Y Cordova

Son dignos del tio Emilio"

Mala atención, dejé mi estufa Tenki (aun con garantía el día 08/07/2021) con probable fecha de entrega para el 26/07/2021. A la fecha no me contestan el teléfono. No sé que pasa con mi estufa. Sin mencionar que son lo más desagradable en su forma de comunicarse. No los recomiendo...

Sentí que me robaron mi licuadora.Llevé una licuadora comprada en Kitechen Center hace más de 2 meses. Desde el comienzo la respuesta fue mañana le doy respuesta" "mañana le confirmo" "aún no tenemos respuesta". Cuando decidí enfrentarlos me dijeron que YO debía ver directamente con la marca ya que aplicaba "garantía"

Tienda atendida por Sinvergüenzas!!, solicite la visita a domicilio para que revisaran mi Lavadora Marca Bosch, y dijeron que la correa de la polea estaba rota, con un costo total de $65.000 pesos, y sorpresa, al momento de retirar la correa está se encontraba en perfecta condiciones y prácticamente nueva, solo se había salido, pero los técnicos la sacaron y la cambiaron aún así. Solicite explicaciones y se hicieron los desentendidos porque el pago ya estaba realizado.

La garantía de Bosch me derivo con ellos por una lavadora. Se tardaron en venir, cuando lo hicieron la destaparon de atrás, apenas si miraron y midieron el paso de la corriente ... por eso $25.000 y con ese nivel de revisión me pasaron un presupuesto de $328.000 ... eso me salio nueva la lavadora !!! Y la justificación fue que ese era el precio nomas !!Pésimo!! Me parece una estafa !!!

PESIMA EXPERIENCIA!!!!!! NO PIERDAN SU TIEMPO NI DINERO. Les pongo una estrella pero si se pudiera no le pondría ni media.Llevé mi batidora Kitchenaid porque es el único servicio técnico oficial que figura en la página. Después de un mes de haberla dejado, llamé porque nunca tuve ni una novedad y me dijeron que aún no la habían podido revisar. Luego de reclamar 3 veces, me dijeron que me llamarían cuando la revisaran. Nunca me llamaron, y cuando los llamé nuevamente, me dicen que se había roto una pieza y que el arreglo salía $80.000, pero que no tenían el repuesto. Me indican que el repuesto llegaría a fin de mes y recién ahí podrían arreglarla. A lo que no les creí ni una palabra. Además que el respuesto que me indicaron que había que cambiar sale $9.000.Indignada, fui a retirarla porque no les creía ni una palabra, más encima me cobraron $10.000 por revisarla"

Por qué es el único lugar donde se puede reparar kitchenaid? Siempre he tenido malas experiencias, siempre debo volver porque la dejan con un ruido extraño y no funcionando al 100% , ademas no es barato, minimo 90 mil pesos cada reparación/mantencion. Una lástima/ ACTUALIZACION: Como era de esperarse, volví a que me arreglaran lo que habian hecho, la dejaron con un sonido extraño y sin fuerza, pasaron dos semanas sin noticias (porq estan full estufas) y me llamaron al otro dia que estaba “lista” sigue sin tener potencia en el número 1. De verdad que pesima experiencia, afortunadamente encontré otro servicio tecnico muchisimo mejor, Nunca mas llevo algo a reparar a este servicio tecnico.

Mi experiencia PESIMA, primero muy mala atención, de atención al cliente, cero empatia. Segundo, compromiso, cero, si tu no llamas para saber en qué va el arreglo de tu artefacto, no se comunican contigo. Tercero, responsabilidad, nula, yo dejé un producto en Junio, y recién en octubre me avisan, - después de yo haber hecho tantos llamados-, que NO podrán arreglarlo!. En resumen NO LO RECOMIENDO.

Deje mi batidora kitchennayd y cuando dije que Tenia garantía de marca , cambiaron de actitud . Desde ahí nunca más supe de mi batidora y ya van un año paseándome , supuestamente la envían a otra empresa donde se supone que la reparan o te cambian el equipo , al final ahí quedo y dicha empresa primero contestaba y luego ya cuesta comunicarse con ellos , es una pena que una buena marca trabajen con estos servicios que no cumplen.. es cierto los que atienden ahí no tienen idea de servicio al cliente …

Después de leer tantas reseñas negativas, tenía mis dudas si llevar mi KitchenAid. Finalmente la llevé y no me arrepiento! La atención muy buena, fueron honestos al decirme que no tenía nada. Me sugirieron que llevara un repuesto por si acaso ya que soy de región y me regalaron una gomita de apoyo que me faltaba. Muchas gracias!