Bioreuma

Llamé hace un mes para pedir hora con dermatóloga. La secretaria me tomó los datos del motivo de consulta de mi bebé de 8m, que el médico revisaba éstos , los priorizaba y daba hora según gravedad, habitualmente citándolos para el día siguiente. Claramente no me dio ninguna confianza pq es información verbal lo que se entrega, a ver qué dice el paciente y lo que anota la secretaria. Llevo un mes esperando a que me den hora de un día para otro, y a ver si no tengo problemas en el trabajo. Llamé muchas veces y nunca contestaron,envié un mail y tampoco, hasta que me enojé y ahí sí.Malo el sistema para los pacientes, el de la incertidumbre, pq no sé si realmente estoy en la lista de espera o quizá lo que tiene mi bebé es leve que siempre lo están dejando para el final.

Llevo 2 semanas llamando y nadie contesta, es realmente molesto para mi ya que vivo en serena y me atiendo con el doctor barria

Las secretarias serán sordas? Todo el día llamando y no contestan. Pésima atención al cliente. Los doctores que atienden deberían preocuparse de que sus telefonistas atiendan los teléfonos, me imagino que no las tienen de adornos en el escritorio

Pésimo la atención a público. Llamo cómo 10.veces al.dia y no responden, mando correos y nada, fui el sábado y quedaron de llamarme, nadaaaaaaa.

Nunca atienden el teléfono y cuando se tiene la suerte me responde la secretaria ( si esque se le puede decir así va con yapa) apática, prepotente y me dice que no hay horas ni para la otra semana ni un mes y no sabe para cuando, se notaba que era lunes y no le gustaba trabajar en ese lugar.

No importa la hora o cuantas veces uno llame a los teléfonos, nunca contestan.Y si se va a hacer alguna consulta presencial, sólo anotan tu nombre. Casi es mejor comunicarse directamente con los médicos.

Pésima la atención de las secretarias!! Jamás atienden el teléfono, tuve que contactar por correo, y ahí me llamaron, les pregunté xq no contestan y me dice que ella no estará todo el día pegada al teléfono, le dije que a ninguna hora contestan a lo q me dice 'me va a confirmar si puede venir, xq me tengo que ir'. Le dije q no podía y lo fome que ni siquiera puedo devolver el llamado xq lo hacen desde un teléfono Desconocido. Y me cortó dejándome hablando sola. Horrible !!!

Las recepcionistas,las enfermeras y en especial la Doctora Pino te atienden estupendo,el único problema es el teléfono que no contestan.yo como sugerencia diría que tuvieran un wasap por último para los pacientes

Excelentes profesionales especializados en Reumatologa, lo mejor en Concepción.