Farmacias Salcobrand

Siempre voy allí. Atención preferente para la 3a edad y con buenos descuentos para los afiliados a Caja Los Andes y otras instituciones.

Malo el servicio. Los dependientes son muy poco amables. Me cobraron 2 veces un medicamento (con excedentes y con receta botiquín Las Condes -Glifortex XR 1000) y no he logrado que por el Servicio al Cliente, me puedan solucionar el problema. Hay que ir a la farmacia de nuevo....y en cuarentena. Local 100 - Caja 007, atendió Sandra Paredes, boletas 440305782 y 440305785. Compra el 03-06-2020 a las 20:36 horas

Dice que es 24hrs y a la 1am dicen que las cajas están cerradas. Que demoran 15mi y paso más de media hora y siguen cerradas.

Esta es la peor sucursal de Salcobrand de Las Condes. Atención lenta y cero agilidad. Viene mucho adulto mayor, los cuales tienen prioridad y es entendible, pero no hay alternancia entre números ni tampoco ponen mas personas para avanzar con la atención. Vayan a otra parte mejor. Entré a las 17:30 y me atendieron a las 18:10.

Pasé a las 7:40 a.m, salió guardia y me dijo que estaba cerrado hasta las 8:00 hrs. Por cambio de turno. Se supone que es 24 hrs, pero resulta que cierran por lo menos 30 min. Para los cambios de turno, situación que no se informa en ningún lado.

Muy mal atendida ! Llegue a las 8:20 y el chico me abre y me dice NO HAY LUZ . Le pregunto a qué hora más o menos abrirán y me dice NOSE , CUANDO VUELVA LA LUZ . ( Pésima manera de responder )

Fui a la sucursal que esta en el mall Independencia, tuve que hacer cola, había lo que necesitaba, recomiendo este medicamento para bronquitis.

Dice que es 24 horas; pero Llegué las 8:00 y está cerrada porque no ha llegado el cajero del turno diurno.Son las 8:15 y aun no llega.

Insólito. Hicimos una compra de un frasco de insulina hoy a las 15:00 hrs. El paciente que es diabético es nuestro perrito Vitorio. Le tocaba pincharse ahora en la noche y cuando mi hija fue a sacar la insulina de la caja que estaba en la bolsa plateada dentro del refrigerador, ESTABA QUEBRADA!!! Fue mi hija a pedir que se la cambiaran y la señora que la atendió con un tremendo nulo criterio no le creyó y no se la quiso cambiar ni vender otra. El perro está en 356 de glicemia y figuramos intentando encontrar a esta hora una farmacia que nos venda porque si no, el Vito entra en coma diabético. Insólito el actuar de esta funcionaria. Mañana a primera hora estamparemos un reclamo oficial y llegaremos hasta la última instancia para que gente como ella con NULO criterio puedan estar a cargo de una farmacia de URGENCIA. Fui a reclamar luego de comprar en otra farmacia y el nombre de la encargada y que atendió a mi hija es Maria Antonieta Omerovic, se niega a entregar el libro de reclamos y no tiene su identificación a la vista (se la pedi al entrar a la farmacia). Cuando me mostré un poco más molesta empezó a gritar que iba a llamar a carabineros. El guardia me conoce hace años porque somos clientes frecuentes y sabe que somos gente de bien y decente. Estoy muy molesta por todo el mal rato que nos ocasionaron. Mañana SERNAC.