Trial Imperio

Muy mala atención, la señora que nos atendió fue clasista y discriminadora. En un momento le indiqué a mi pareja que habían unos pantalones en descuento, más tarde él estaba en el probador, le fui a devolver el pantalón en oferta a la señora para ordenarlo, me preguntó cómo le habían quedado, le dije que no le habían quedado bien por qué eran muy ajustados y ella me contestó que habían pantalones más anchos pero eran de un valor más elevado que el que estaba buscando. Ella asumió que buscaba ropa barata solo porque había señalado que había un pantalón en descuento. Me parece que personas prejuiciosas como ella no deberían estar en servicio al cliente ya que generan una mala experiencia. Al final mi pareja compró otro pantalón pero cuando salimos le conté y se indignó bastante.No es justo ser tratado de esa forma despectiva, aunque ni siquiera tuviera el dinero para comprar, ya que para eso son las tiendas para mirar, probarse y hacer consultas. Y obviamente el trato hacia los clientes influye bastante.

Por favor necesito saber de mi pedido compré un terno donde no fue tan barato lo hice online y al otro día me llegó hasta ahí súper. Bien ..Pero necesite un cambio y por la pandemia no pude hacercarme a un local TRIAL y lo mandé x commerce el día 22 de abril y hasta ahora 14 de mayo no e tenido respuesta ...teléfonos y correos nulos porque no e tenido respuesta ...SIENDO UNA TIENDA DESTACADA DEJAN MUCHO QUE DESEAR..Espero tener respuesta ....O tendré que hacer la denuncia a Sernac..

Atención desplisente me negaron el producto que pedí cero motivación para indicarme opciones dudo vuelva a algo a este local y solo comprare por Internet directo en la página

Problemas y quiebres de stock en general en toda tienda de Trial, pésima experiencia y mala atención por parte del administrador con acto discriminatorio.

La atención deja bastante que desear te ven despectivo cuando ingresas a la tienda, cómo si estuvieras pidiendo. Me parece que la tienda es costosa para que tengas que mendigar una buena atención. Me acerque ayer domingo con mi pareja para hacer un cambio de una camisa que le quedó grande, nadie se acerca a atender, no preguntan si necesitas algo, no son nada amables, no te ayudan. Un señor mayor que es el de caja, ni saluda. Cuando ya seleccionamos la pieza por nuestra propia cuenta, nos acercamos a caja para realizar el cambio y el tipo va con un desánimo, una mala cara y te hace el cambio y no te pregunta nada, no habla, no dice si estás conforme, no se despide. Y eso me pasó con esa misma persona cuando nos acercamos para realizar el cambio durante los primeros meses de enero. Deberían realizar una mejor selección del personal, porque la tienda tiene ropa de buena calidad, pero el solo hecho de que te atiendan tan mal, no provoca entrar.

Pésima atención, el viernes pasamos por ahí con mi novio y la primera vez nadie se acercóa a atendernos, aún así le dimos una segunda oportunidad y volvimos a pasar, pero lo mismo. Mi novio preguntó quién atendía y varios hombres señalaron que una mujer, la que bien desganada se acercó, no saludó y no preguntó qué necesitábamos, nos miró de pies a cabezas y ante la consulta por parte de mi novio que buscaba camisas, dijo ah tendrías que ver esas de ahí, señalando unas camisas que estaban en un mueble. Horrible, si no quiere trabajar para qué está ahí, por supuesto ante tanta amabilidad nos fuimos.