Comercial Sauber

Excelentes maquinas y atencion muy profesional.

QUIERO EXPRESAR Y MI RECLAMO YA QUE EN ESTA EMPRESA ME ATENDIERON COMO SI YO FUERA CUALQUIER COSA, LOS VENGO PREFIRIENDO DESDE EL 2016 Y NUNCA EN MI VIDA PUSE UN PERO POR LOS PRECIOS DE LOS REPUESTOS, JAMÁS PEDÍ UN SOLO DESCUENTO DE NADA. LA SEMANA DEL 10 DE FEBRERO LLEVE A SUS INSTALACIONES 2 ABRILLANTADORAS PARA ARREGLAR QUE COMPRÉ EN ESTA MISMA EMPRESA. LLEVE REPUESTOS COMPRADOS EN EL MISMO LUGAR PERO ME ENCONTRÉ CON MAS DETALLES Y ME QUEDA BASTANTE LEJOS POR ENDE DECIDÍ LLEVAR LAS MAQUINAS PORQUE UNO DE LOS REPUESTOS COMPRADOS VENÍA DEFECTUOSO. ME ESCRIBE EL RODRIGO TOPALI JEFE DE SERVICIO MENCIONANDOME QUE ME COBRARÍAN LA REPARACIÓN DEL REPUESTO YA COMPRADO CON DEFECTOS A LOS CUALES SE EXCUSARON QUE YO YA LO HABÍA RETIRADO POR ENDE NO ERA RESPONSABILIDAD DE ELLOS Y ERA EL ULTIMO QUE QUEDABA. POR ENDE HABÍA QUE REPARARLO Y ESO TENIA UN COSTO (OJO EL REPUESTO ERA NUEVO Y COMPRADO EN LA MISMA TIENDA).LE HICE SABER MI QUEJA Y QUE SENTÍA QUE NO CORRESPONDÍA QUE ME LO COBRARAN YA QUE SE HABÍA COMPRADO EN LA MISMA TIENDA EL CUAL SI LO REVISABAN Y AL MOMENTO DE ENTREGARLO LO MENCIONÉ Y MOSTRÉ... NO TENIA SIGNOS DE MANIPULACIÓN.PRODUCTO DE MI QUEJA PORQUE SE QUERÍA COBRAR LA REPARACIÓN DE ALGO MALO QUE ELLOS ME VENDIERON.ME ESCRIBE PREPOTENTEMENTE Christian GondeckSeñor Pablo, buenos días.Me han informado que Ud. está reclamando por unas tapas de manillar que compró en nuestra empresa el día 8 de enero del presente año. Estas tapas de manillar fueron instaladas por Uds. Si Uds. estropearon las tapas al colocarlas no puede atribuirnos a nosotros la responsabilidad. El momento para reclamar estas tapas de manillar es al momento de la compra ya que no puedo saber lo que Ud. hace con ellas ni cómo las almacena.No vamos a reparar sus máquinas tampoco por lo que le pido que las venga a retirar a la brevedad posible. por favor en el futuro no traiga estas máquinas a nuestra empresa ya que realmente siempre hay quejas de su parte.Quedo atento a la fecha de retiro.Saludos,OJO LAS MANILLARES ESTABAN VÍRGENES SIN NI UN SOLO USO JAMÁS SE MANIPULARON, LAS ENTREGUÉ CON LA BOLETA Y BOLSA DONDE MISMO VENÍAN. LO LLAMÉ Y ME DIJO QUE ERA EL CASI DUEÑO, ÉL DECIDÍA QUE HACÍA Y QUE ME LLEVARA MIS MAQUINAS, PORQUE NO ME IBA A ATENDER, YO LE DIJE QUE NO ME LAS LLEVARÍA Y QUE DEBÍA ARREGLARLAS YA QUE JAMÁS ME HE QUEJADO DE NADA Y AHORA QUE ME QUERÍAN ESTAFAR, RECLAMÉ Y SE MOLESTARON.AHORA TENGO 1 DE LAS MAQUINAS QUE TENGO SIN REPUESTOS PORQUE SE NIEGAN A ATENDERME Y DIJERON QUE NO LES QUEDABAN REPUESTOS. ES OBVIO QUE ES POR DECISIÓN DE ESTE SEÑOR CASI DUEÑO.ESPERO NADIE COMPRE EN ESTA EMPRESA, TIENEN UNA ÉTICA MUY EXTRAÑA YA QUE LOS CLIENTES SON LO MAS IMPORTANTE EN UNA EMPRESA, SON LOS QUE GENERAN EL DINERO, YO CUIDO A MIS CLIENTES, EN ESTA EMPRESA NO LES INTERESAN.DICEN PERIODO FUERA DE PLAZO comprado 08 de enero del 2020 y jamás toqué el producto y lo llevé de vuelta la primera semana de febrero... en finSAUBER VENDE REPUESTOS NUEVOS DEFECTUOSOS Y LUEGO TRATA DE COBRARLE LA REPARACIÓN A LOS CLIENTES TRATANDOLOS DE LADRONES, MALAS PULGAS, CRITICAN SUS MAQUINAS, Y LOS ECHAN PORQUE NO ESTÁN DE ACUERDO CON SUS MALAS PRACTICAS.

Excelente atencion y variedad de equipos

Muy recomendado!! Han sido super atentos en la atención y los productos muy buenos!