Servicio de Registro Civil e Identificación

Ya no se realiza el trámite de registro por nacimiento de hijo en esta sucursal, solo en la ubicada cerca de plaza puente alto.Dato: este trámite no tiene hora de agendamiento en el sitio web a la fecha de hoy por lo que debes ir directo, ojalá temprano.Ubicación: te combiene entrar por al costado de la tienda Falabella, hay un portón y al fondo el ingreso al mall, el portón lo abren tipo 08:15 y la puerta de acceso al mall la abren tipo 8:25 al ingresar gira a la izquierda y verás unas escaleras, las subes y al terminar de subirla al frente está el registro civil.Mi experiencia:Abren a las 08:30, dan atención primero a los que van a retirar el carnet, luego consultan por horario de cita agendada sino hay preguntan por 3 trámites que no recuerdo xd y al final dejan otros trámites.

Mi esposo es discapacitado y mayor de edad. Necesita carné urgente, es posible agendar o atención preferencial en tobalaba.

En esta sucursal solo habia fila para retirar...no habia gente sancando carnet ni pasaporte, pero cuando buscas hora en internet no hay

Su horario de atencion esta mal acá. Es de 8:30 am hasta las 14:00. Les comenté, pero por si no lo cambian dejo esta información acá.

Excelente todo súper rápido atienden solo con hora agendada y no había ni gente muy rápido todo y todos amables para atender

El lunes 2 de mayo me dirigí a la oficina a primera hora (era la 3a). Te hacen pasar a las 8.30 justas y te hacen formarte. No atienden por hora de llegada, no atienden las urgencias, tampoco el encargado, Javier, es capaz de comprender una urgencia y no maneja información de su propio trabajo. Necesitaba sacar pasaporte y tenerlo listo antes del 30 de mayo, y me dijo que en TODO Chile se atiende sólo con agenda web, lo cual es falso. Los trabajadores del registro civil deben ser capaces de responder nuestras dudas, no puede ser que digan información falsa o no sean capaces de dar alternativas eficientes a las personas. Creen que uno quiere ir a perder el tiempo y molestarlos, es su trabajo manga de incompetentes!Así que si usted necesita hacer trámites urgentes, no vaya a esta oficina, porque no las atienden, no pierda su tiempo. En la página del RC hay un documento en donde salen las oficinas que atienden con agenda web y sin agenda (orden de llegada), pero ojo, tampoco cumplen al 100%. El pasaporte lo obtuve en la Cruz, 5a región. Excelente atención. (Ojo, si tiene a alguien para averiguar si atienden en tal lado sin hora, hágalo, así funciona esta basura de sistema, porque ni siquiera te contactan con las oficinas ni ellos manejan información acerca de la atención).

PARA QUE ESTE SERVICIO SEA MUCHO MEJOR, DEBERIAN ACTUALIZAR LOS DATOS PARA CONTACTARLOS, POR EJEMPLO:1) TELEFONO2) QUE TAMBIEN LAS ENTREGAS DE CARNET SEAN SÁBADOS. (pensado para los que pidieron permisos en la semana para sacarse la foto y luego retirarlo el fin de semana)3) Horario: 8:00 a 14:00 hrs (como la mayoría de trabajo)

Para la presión con que trabajan los funcionarios hay que destacar la paciencia y vocación que tienen las personas que trabajan allí, no paran en todo el día y se bancan a un público hostil .Un dulce , un chocolatito, un refresco para uno de ellos es un acto de nobleza humana, sacarle una sonrisa a uno de ellos hace que cualquiera que sea el trámite, va a resultar mucho más gratificante.Un granito de amor para nuestro Chile, para nuestro planeta tierra.

El guardia vestido de negro q está afuera es un prepotente uno llega en buena disposición y el tipo termina echandote, hasta cuándo van a tener gente así? Uno va por trámites serios no a pasear.Necesito sacar carnet este registro civil atiende hasta las 12 y con suerte sé que me atenderán por lo q he leído, la verdad es una verdadera tragedia venir a hacer trámites aquí es una pena el servicio.

La atención un 7, pero aun no esta lista la cedula de mi hijo! desde el 18/01/2023 que la solicitamos como tanto?! y nadie da una respuesta mas que esperar