Vitepal Hnos Ltda.

Muy malo parece que hubo un cambio de personal o administración, paso de ser un lugar patente bueno y competente haces un lugar de una irresponsabilidad y falta de seriedad abrumante. Llevé a cambiar el parabrisas de mi auto, y después de algunas horas me llamaron diciendo que tenía que quebrado un soporte de los limpiaparabrisas, informando que ellos no eran los responsables.Acepté las explicaciones muy poco claras y seguí con el procedimiento de cambio de parabrisas, para posteriormente llevarlo al servicio técnico del auto en donde mes hicieron un diagnóstico: la pieza fue quedada por mala manipulación la pieza sólo se manipula cuando se cambian los parabrisas".Finalmente el cambio de parabrisas se costó 3 veces su precio.Además el interior del auto me lo entregaron lleno de pedazos de vidrios y el nuevo parabrisas sucio de manos grasientas.La atención del vendedor fue muy ruda y mal educada.En resumen lo peor de los servicios

Atención en horario pactado, trabajo limpio se nota calidad de servicio

Tuve una grata experiencia, cumplieron con los tiempos y el trabajo fue de calidad, ademas me respetaron la cotizacion aunque el vidrio que correspondia era de mas valor, los recomiendo.

Te entregan el producto que ellos quieren, no el que compraste, en mi caso, un vidrio trasero que no era polarizado, me lo cambian por uno polarizado siendo que el día anterior, por teléfono, me indican que enviarán el transparente.Después, indican una hora de entrega, y al momento de llegar a buscar el auto (9 hrs dsps de dejarlo) me indican que no estará listo hasta si no, el cierre del local y si no puedo ir a buscarlo a esa hora, tengo que esperar hasta el otro día… ni un llamado telefónico para avisarme antes de pegarme el pique….Pésimo servicio, recomiendo no trabajar con ellos.

Buena atención y los chicos muy amables, se demoran lo que ellos dicen y nada de atraso. Las veces que vamos no tenemos ningún problema al contrario te resuelven lo mejor posible tus dudas y muy cordiales con los clientes

Muy buen servicio, buenos precios. Se puede agendar y pagar por internet. El trabajo quedó muy bien realizado.

un buen servicio pero la demora es en la respuesta cuando uno los llama para el detalle o planificación de los trabajos

Muy recomendado lugar para cambiar parabrisas. Muy buenos precios, atención de calidad y tiempos de trabajos cumplidos. La persona que recibe los trabajos muy amable y con mucho conocimiento.Felicitaciones!

Pesima experiencia , primero me informaron que tenian mi parabrisas y me citaron al dia siguiente a las 09:00am lo cual al momento de llegar no estaban siquiera informados de mi pedido realizado por telefono y a su vez por internet.Ese dia me atendio un vendedor y me dijo que realizara mi solicitud lo cual nunca me llamo. Pasaron los dias logre contactarme una vez nuevamente ir a sucursal y encontre mi repuesto el cual al momento de instalacion por el cual espere desde las 9 de la mañana hasta las 17:00 en donde me informan que no tienen el parabrisas que se pico en el trayecto. Lo cual no tenian mi parabrisas me ofrecen un descuento y que tengo que seguir esperando el dia que me van a realizar el servicio. Ya molesto con la situacion no doy informacion de si acepto o no la oferta por la empresa. voy en camino a retirar mi vehiculo ya molesto por la situacion y con ganas de que no realicen ningun trabajo en mi vehiculo me encuentroQue tenian el auto trabajando con otro parabrisas siendo que ya no queria nada con ellos.Pase muy mala experiencia perdiendo mi tiempo varios dias y horas del dia de instalacion.

Pésimo el servicio, no contestan el teléfono, tampoco correo. Fui personalmente a agendarme y quedaron de confirmar hora...aún espero su llamada para el cambio de vidrio, tuve q viajar a Stgo. Insólito