ChileAtiende-IPS

Los guardias súper amables. Sin embargo, el ejecutivo Daniel Ruiz, súper pesado y cortante, si no le gusta atender público, por favor que no lo haga más. Lamentablemente por funcionarios como él, caen todos dentro del mismo saco.

Excelente atención, rápida y expedita. El personal muy amable. Felicitaciones.

Mal. Porque me dieron mala información para ir a una oficina donde me solucionarían el problema de mi tarjeta de metro de adulto mayor. Nunca la encontré. Tengo la tarjeta antigua y no me funciona y quería que me la revisaran pero nunca encontré ninguna oficina.

Durante la inscripción de mi hermana en Fonasa, experimentamos una atención deficiente por parte del empleado Patricio y una demora injustificada de tres meses en la finalización del trámite. Mi papá desde inicios de marzo acudió con los papeles para inscribir como carga a mi hermana, sin embargo, todas las semanas debía asistir para preguntar si el trámite estaba listo respondiendo que debía elevarse la solicitud o que faltaban papeles, siendo que se llevaron todos desde el primer momento. La atención que ofrecen tanto los empleados como la jefa de la sucursal, son pésimos, si realmente no quieren trabajar con gente, que busquen un empleo donde no tengan atención al cliente, ya que es molesto que te atiendan colocandote los ojos blancos o hablando con sarcasmo. También entiendo que deben estar hartos de tolerar a gente con malos comportamientos, pero si el sistema no fuese tan deficiente como para tardar TRES MESES en inscribir a una persona en fonasa, o se hubiese explicado de mejor manera las razones de la demora, quizá no estaría realizando este reclamo.

Muy bna la atención y excelente la asistente social q me atendió...ojalá cada día sean mejores.

Fui a hacer la reposición de mi TNE, la espera fue larga y hay que llevar todos los documentos que necesitas para el trámite impresos, yo no los llevé todos y tuve que regresar al día siguiente pero fue mi error, al menos ya no tuve que esperar tanto. Lo bueno es que me sacaron la foto y mi nueva tne ya está en proceso y mientras espero tengo una provisoria. Aconsejo que busquen los documentos que necesitan llevar en la página de ChileAtiende y cualquier pago que deban hacer se hace antes y solo se debe llevar el comprobante del depósito. La atención en general fue buena, el personal es amable, algunos más que otros y tampoco tienes que agendar una hora.

Muy lenta la atención

Trato amable, profesional y empático. Breve tiempo de espera. Felicitaciones.

Fui para que me solucionaran un problema y no para ayudarlos a solucionar mi problema... Mañana tengo que ir la señorita me dijo que no podía ir hoy porque tiene que ir a a colación... A las 13 HRS...????!!

Buena calidad en atención al ciudadano. Agilidad en la gestión.