Clínica San José de Arica

Fui a urgencias y tuve el peor día de mi vida.Me hicieron pasar un pésimo día.Ya Que me inyectaron algo sin preguntar.Aquel día que transmití mi molestia en ventanilla de la urgencia ,el personal me dijo que el conducto regular es informar al paciente de los valores de procedimientos y de analgésicos que se administrarían antes de hacerlo.Algo que ni la enfermera ni la doctora hicieron. Por lo demás la enfermera realizó un mal procedimiento de fleboclisis ya que se salía la sangre todo el tiempo ( algo que se dieron cuenta en maternidad también ) razonable o una burla?Estimada,A mi no me parece razonable la respuesta a mi reclamo, pues aquel día que transmití mi molestia en ventanilla de la urgencia ,el personal me dijo que el conducto regular es informar al paciente de los valores de procedimientos y de analgésicos que se administrarían antes de hacerlo.Algo que ni la enfermera ni la doctora hicieron. Por lo demás la enfermera realizó un mal procedimiento de fleboclisis ya que se salía la sangre todo el tiempo ( algo que se dieron cuenta en maternidad también )y tengo una foto que lo demuestra, por otro lado la doctora nisiqiera me atendió, solo le ordeno a la enfermera que me inyectaran el medicamento en cuestión, (Espercil) el que salió muy caro y que no puedo pagar injustamente( aunque sea en dos cuotas y menos 2000 pesos, ya que esa respuesta le dieron, ) por una falta al protocolo y respeto al paciente.A mi nunca me dijeron que cosa me inyectarían ni cuánto valía, pues como le dije si hubiese sabido ese valor, no hubiera dejado que lo administraran. Ya que no tengo cómo cancelarlo.Por último ese día ni siquiera me dieron una receta para mis molestias y cuando solicite que me dejaran una me dijeron que tendría que volver a pagar una consulta para que me dieran los analgésicos que tomar. Porque ya habían cerrado mi consulta. Otra falta de respeto al paciente.Ahora dígame usted,¿Quien revisa los valores de urgencia en una página web que nisiqueira están actualizados ?Y ahora me dan de solución pagar $2.000 menos que el valorOriginal que son $52.853, eso le parece una respuesta o una burla ?

Cómo pueden tener tan malos profesionales es realmente impactante. Me atendí con la Ginecóloga Duran y su trato fue super déspota, me habían dicho que los ginecólogos atienden mejor que las mujeres Ginecólogas pero ésta se pasó, más encima se equivocó en el diagnóstico y me hizo usar un medicamento que me hizo muy mal. Pésimo que no tengan ni el conocimiento ni la vocación para atender con humanidad. Porque lo peor fue su atención, yo no entiendo. No la recomendaría a ninguna mujer para pasar un muy mal rato.

Trate de pedir hora vía fono, llame de mañana y de tarde , marque todos los anexos haber si alguien se dignaba a contestar , me aburrí, trate de sacar hora en la web y peor cero ayuda .Bueno perdí el día, ya encontré otro centro . Una lastima .

Poco seriedad, me citan a las 4:45 pm y son más de las 7 y al preguntar me dice que faltan aun 10 paciente, mala la atencion del dr ristelli, y la clinica deberia de verificar como atienden sus dr. Dificilmente vuelva a esta clinica, que al ser privada atiende peor que el hospital

Fui a urgencia con mi esposa embarazada y yo por fiebre.. Llegamos a la 1.45pm y yo salí a las 6.45pm y mi esposa a las 7.45pm (tendríamos como 6 personas por delante cuando llegamos). Te dicen que estás de 2do en la lista, 40min después te dicen que estás de 3ro. Pésimo servicio, humillante e ineficiente. Instalaciones deficientes para ser una clínica. Entras y te dejan en el box esperando una hora sin atención, nadie te dice nada. De los peores servicios que he recibido deberían multarlos.

La persona llamada Hector Oportus Saaveda que en ocasiones está en la entrada, es un ordinario, petulante y grosero. No es la primera vez que veo como responde y trata a los usuarios de la clínica.Sin duda NO es una persona que se ajusta a los standares de la clínica San José.Muy distinto al resto del personal, personas muy amables y bien educadas

Pésima atención se demoran 2 horas en atender a alguien y se equivocan en los tiempos y eso en URGENCIAS!

Atención pésima, intenté comunicarme vía telefónica por una urgencia y no contestan las llamadas...

La atención telefónica es fatal. Te dan números que están apagados o no existen. Tienes que ir presencial solo para saber si realizan el examen que indica el médico. Atroz.

Horrible el call center... operadoras no responden , te dejan esperando o simplemente no saben responder a.los que se pregunta...