Isapre CruzBlanca

No me gusta ir, pero la recepción es cómoda

Estimado paciente,Con el fin de mantenerlo informado, le comunicamos algunos cambios en la forma de pago de los servicios hospitalarios para pacientes Cruz Blanca.A partir del 22 de agosto del 2022, suspenderemos el convenio hospitalario de su ISAPRE debido a la deuda pendiente de pago que mantiene Cruz Blanca con nuestra institución.Si usted es afiliado de Cruz Blanca: se mantiene el precio de acuerdo a su plan, pero el pago de la totalidad de su hospitalización deberá realizarse de manera anticipada a su fecha de ingreso.Posterior a su alta podrá gestionar con su Isapre el reembolso, según la cobertura de su plan.Lo anteriormente descrito no afectará los servicios ambulatorios, por lo que para estas atenciones podrá seguir pagando el copago directamente en nuestros puntos de atención a través de IMED, siempre y cuando la Isapre mantenga activo su sistema e IMED se encuentre disponible.Agradecemos su comprensión y preferencia.Clínica LircayMi consulta es : ¿Cuando cancelan dicha deuda?

Lugar comodo, temperado pero con tótem de atención malos, por lo que necesariamente se debe pasar con las ejecutivas.Se ve poco personal al ingreso y en módulos de atención en horario de mañana.

El problema no es el personal de atención, el problema es el jefe de la sucursal, que siempre mantiene una persona atendiendo, sobre todo en el horario de 13 a 14 horas.Falta liderazgo y mucho más dinamismo a esta Sucursal, porque otras tales como Temuco, Viña y Valpo andan mucho mejor en ese horario.

Pésimo servicio solo 2 personas atendiendo y sucursal llena de usuarios, 9jala mejore la atención...

Me atendieron muy bien y en forma rápida.

Pésima sistema de atención, se atiende supuestamente por orden de llegada pero nadie sabe de quien es el turno, la maquina que da los número no funciona. Esto es um desastre.

Abre a las 9.00. atención rápida y cómoda. Posee baños para clientes.

Por lejos el peor servicio que he recibido en una Isapre, he tenido que ir más de 4 veces y embarazada ya que no son resolutivos y no entregan respuestas claras a las consultas que uno realiza,. Derivan, derivan y se lavan las manos. Cero apoyo.La jefa de sucursal señora Labarca no se hace cargo de la situación y cada vez que hemos tratado de hablar con ella no se encuentra en la oficina.Por último, el colmo que me incentiven a contratar un seguro para mi parto y que no te aseguren por escrito cuanto cubrirá exactamente sobre el presupuesto de parto entregado por ellos hasta contar con la liquidación del parto... Insólito! Saber cuanto tenemos que pagar una vez que nazca la guagua y no antes? Así de pemca es el sistema de salud en este país y esta Isapre es un claro ejemplo. Una vergüenza!