Transportes Chevalier

CHEVALIER ( RECOLETA-PATRONATO)Encargado niega recepción de carga argumentando sobre 10 cajas no se recibe" sin siquiera revisar nuestra carga y su volumen. Nos comunicamos vía telefónica para preguntar esta situación en la que chevalier se reserva el limite de recepción de acuerdo a la sucursal de envió. Nos dieron la solución de retiro

Cero respeto por los clientes, la ultima semana cambiaron los horarios de cierre de todas las agencias así como su central de carga de Qta Normal a las 16 hrs y no le avisaron a nadie, solo colocaron unos avisos ordinarios afuera comunicando este cambio, lamentablemente uno se podía enterar solo una vez estando ahí....( ? )...Eso podría ser pasable en un almacen de barrio que solo tiene que informarle a sus vecinos, pero en una empresa de transportes como esta y que ES lo que hoy ES en gran parte gracias a sus clientes, resulta imperdonable.Ni hablar del personal encargado de dar las explicaciones a la gran cantidad de personas que llegó a dejar o retirar encomiendas pensando que atendian hasta las 18 hrs....eso da para otra nota, ni idea de lo que es Servicio al Cliente.

Muy buena atención del personal

Buen lugar exelente atención. Está un poco oculto a la vista y no tiene mucha publicidad que distinga que se hacen actividades de envíos. 4000 un envío a Tacna de 6kg. Buen precio. Muchas gracias

Es muy económico pero terrible atención, llegué al local 40 min antes del cierre, pero cerraron la atención a público antes del horario y solo porque los trabajadores se sentían con mucho trabajo, si es así porque no ponen un horario REAL DE ATENCIÓN, por otro lado hablé con unos de los chicos para que me pudieran atender de igual forma por el viaje que me mandé y me dijo por usted claro que si la atendemos... con una cara de jote la cual todo el público (todos hombres) estaban muertos de risa como si fuera chiste jotiar a una clienta... Luego hice una fila de 20 min que cuando llegué adelante me dice el recepcionista... Me voy a demorar así que pasen a la otra caja y veo y ya se habían cambiado todos los de la fila que estaban detrás mio... Osea el respeto por la fila no vale, y después de hacer la segunda fila que nadie respetó, me dice el de la caja, ha pero tenia que haber hablado antes ya que para esos paquetes se pasa directo... Como si hubiese algo escrito explicando esto. Pasé finalmente a la caja y el chico que me atendió ahí, vió todo lo que pasé y fue el único que entendió lo penca que fueron todos, que terrible experiencia y si es que llego otra vez a ir espero que sólo me atienda el porque el resto es super penca. Lejos la peor experiencia. Faltas de respeto, me sentí humillada, y perdieron mi tiempo solo por el mal servicio y desorganización no me quiero ni imaginar como lo hacen con mis paquetes

Super buena atención y rapido

Rápido, eficiente, barato.

Solo se puede pagar en efectivo

Una atención pésima, fui con unos bultos nadie te ayuda, la atención es pésima

Empresa sin coordinación con los despachos, manda a la agencia Recoleta y aveces están en quinta normal o estación central, ya me ha pasado 3 veces con lo mismo (ASI QUE NUNCA MAS ENVIO EN ESTA EMPRESA ) Para remate 0 atención al Teléfono, cada vez que se llama TONO OCUPADO, si no les gusta la PEGA díganle a su jefe, pero con el tiempo y adivinanza de la gente no se JUEGA, POR ALGO SE PAGA EL SERVICIO COMPLETO.