Zenit Seguros Generales S.A.

tome el seguro RCI para Argentina y no llego la poliza, tampoco la descarga al terminar el proceso de compra, creo es una estafa, les llamo y no responden

Pésimo servicio. Liquidador no contesta al teléfono. whatsapp, ni correos. No dan respuestas, todo funciona impersonalmente , sistemas automatizados, operadoras que no llevan el caso de uno y dan respuestas generales. Un robo, apenas pueda me cambiaré.

Han pasado 2 meses desde que tuve un accidente, a la fecha me han dado solo información errónea, el call center se contradice de una llamada a otra, el taller asignado no tiene información si se hará o no reparación, el liquidador jamás responde correos ni llamadas... Es agotador tener que lidiar con esta compañía!

Falta asesoría de Ejecutivo y Liquidador sobre reparación y cobertura de Póliza de Seguro Automotriz. No gestionan el vehículo de cortesía. No existe mayor interés por lograr la fidelización del cliente. Tiempo muy extenso en la reparación de vehículos siniestrados. No realizan la función de intermediarios entre asegurado y taller de reparación. Autorizan presupuesto de reparación por montos menores y no por el solicitado por el taller.

Buena compañía, debes informarte bien y leer siempre tu póliza y en base a ella exigir ! Yo en mis siniestros (robo y perdida parcial) tuve que apelar hasta última instancia pero me devolvieron el valor comercial (hasta fue más de lo que me costaron xd) tienes grúa gratis tiene buenas asistencias en gral.

Un asco el servicio de seguro automotriz … lleve el auto al taller asignado y después de revisarlo, tuve que regresar con el vehículo. Es decir, voy a tener que utilizar dos mañanas completas para realizar el trámite de ingreso a taller. Finalmente, realizo la consulta en Zenit para que expliquen porque el taller me devolvió el vehículo y me responden que eso es asunto del taller y no de Zenit.Pésimo servicio.

Pésimo servicio me pelotean de numero a numero …cuando contacto se corta la llamada …cuando al fin logro comunicarme después de 60 minutos , me dicen que la grúa puede estar recién para 60 minutos más …. Seguro contratado por santander con Zenit …PÉSIMO SERVICIO

Yo contrate seguro Santander, no Zenit…..Una porquería de aseguradora, NO CONTRATEN A ZENIT!Son un fiasco de empresa!El liquidador Chiristian Avila es un asco, tuvo mi auto por 10 días en la automotriz Automotriz Carril Letelier Limitada.Son unos sin vergüenzas, no fueron capaces de avisar q mi auto estaba botado en la automotora por 10 días y me enteré porque yo llame a zenit a no tener noticias de mi auto. Además en la automotora me robaron mi permiso circulación plastificado del año 2023.Zenit culpaba a la automotora y la automotriz culpaba al liquidador por falta de comunicación, el liquidador quedó de avisar y no fue capaz de llamar.Tres meses desde q me chocaron, para nada!Pérdida de tiempo y dinero.Un unos mafiosos sin vergüenzas!

Son unos estafadores... los voy a funar en todas las redes sociales..... no dan solución para un accidente en Argentina..... el tercero me va a demandar por culpa de este seguro incompetente.. que en Argentina no tienen soporte.... no,lo contraten. porque no sirve de nada .....

Si pudiera le pondría 0 estrellas, no se merecen ni una sola, llevo 6 meses lidiando con esta gente, no han comprado siquiera los repuestos y el liquidador es un roto, me comunique de la mejor manera para buscar una solución y hasta me puteo por teléfono, hasta el día de hoy estoy yendo hacia el taller a consultar que repuestos faltan, porque los compran de a poco, como mencione anteriormente llevo 6 meses esperando y aun ni siquiera ingresa el vehículo a taller, a los 3 días de declarar el accidente me subieron la prima en un 25%, la verdad, espero no le suceda a nadie mas y no contraten Zenit o BCI Seguros que también se hacen llamar.