Clínica Oftalmológica Pasteur

Muy amable atenciónDesde que entras el guardia que toma la temperatura muy amablemente te direcciona a donde debes asistir, te ida muy buena indicacionesLuego me atendió Paula Quintana, que su atención con valor agregado fue maravilloso, muchas gracias por su gestión Paula, estoy muy agradecida (leí malos comentarios de la atención y la espera, lo cual en mi experiencia no fue así)Después me tomaron un examen en una salida pequeña y todo muy bien, buena atencion y limpio, la señora que tomaba el examen limpiaba con toallitasDespués de eso me llamo el doctor fue una consulta breve y me dio órdenes médicasPosteriormente Paula me asesoró y me dijo que llamara a un teléfono que está ahí aora pedir la hora de los exámenes, la atención por teléfono también estuvo buenaHasta el momento no tengo objeciones, de todas maneras debo ir a hacer estudios y más trámites,En cuanto al pago tienen convenios con Isapres, seguro complementarios, y además tienen el sistema de huella IMED, aceptan tarjetas débito, crédito y efectivo,Por el momento todo bien, dejo fotos para quien lo necesitaSaludo

Realmente una vergüenza, para nada profesional. Mi padre tenía que ser intervenido ayer viernes 30 de junio a las 16 hrs. por el Doctor Germán González"

Pésima experiencia el día de hoy. Mi pareja tenía una hora de consulta con el dr. Osvaldo berger a las 14.20. Espero más de 1 hora y media sin recibir atención. No le ofrecieron solución corresponde al tiempo de espera. A pesar de pagar previamente, no recibió atención y aún no le devuelven el dinero. Es una falta de respeto a los usuarios y de profesionalismo del sr. Berger. Lamentable esto desprestigia a la clínica pasteur y no da confianza para volver ni mucho menos recomendaa.

Mi opinión va dirigída específicamente para el doctor Octavio Burgos, que doctor tan profesional, empático, y detallado en su explicación, quedó súper agradecida por toda su ayuda, excelente doctor !!

Pésima atención, descoordinación total entre doctores y personal de la clínica. Todos dan distinta información y se contradicen unos a otros. Doctores autorizan y personal luego desautoriza sin previo aviso. No la recomiendo para nada, una pérdida de tiempo total. De los médicos nada que decir, es la clínica la mala.

El medico CRISTIAN SAEZ es un acosador fue denunciado y la Clinica no hizo absolutamente nada.

Pésima experiencia el día de hoy. tenía una hora de consulta con el sr. Osvaldo berger a las 14.20. Esperé más de 1 hora y media sin recibir atención. No me ofrecieron solución correspondiente al tiempo de espera. Finalmente no recibi atención. Es una falta de respeto a los usuarios y de profesionalismo del sr. Berger. Lamentable esto desprestigia a la clínica pasteur y no da confianza para volver ni mucho menos recomendarla. Me parece que el sr Berber se cree omnipotente en la clínica y que puede transgredir los horarios establecidos en un alto rango de tiempo. Finalmente me cobraron y al minuto no me han hecho la devolución. He perdido la confianza en la clínica y no quiero volver a perder mi tiempo en ella.

En atención médica nada que decir.. pero atención al cliente pésimo servicio , cuando llamas por alguna consulta te responden mal, no dan solución. Llevo dos semanas pidiendo un informe medico para apelar a mi isapre y la secretaria del doctor no ha sido capaz de responder ningun correo.. por último acusar recibo, llamo y llamo y no dan solución. Lamentablemente se me acaban los días para apelar a mi licencia. Esto hará que no vuelva a atenderme más en la clínica

Cero respeto por los pacientes tenia hora con doctor Rodrigo Donoso a las 13:40 y siendo las 14:20 el doctor aun no llega a la clinica. Tiene fila de pacientes esperando y nadie sabe donde esta.