Protege Tu Viaje Chile

Ya no sé qué hacer para que me devuelvan el dinero de una nota de crédito emitida como corresponde. Supuestamente en máx 30 días hábiles estaría depositado en mi cuenta, cosa que nunca sucedió. Ya van casi 3 meses recibiendo la misma respuesta por sus operadores de WhatsApp (que al final lo único que hacen es vender y vender nuevos seguros), siempre ha sido la misma respuesta lo informaremos al supervisor". En resumen

En marzo compré un seguro para mí y mi hermano para nuestro viaje Lima- Buenos Aires. Al momento de comprar el seguro la atención el cliente actua super rápido y están disponible 100%, pero cuando lamentablemente quieres hacer uso del seguro por algún infortuito ocurre la desgracia. No responden las llamadas del país de emergencia, no responden los correso y por WhastApp la persona que atiende solo te indica que creará un caso". Te dicen en sus términos y condiciones que de atenderte la devolución del gasto es inmediata. Mi hermano tuvo una emergencia odontológica

NO CONTRATEN SUS SERVICIOS, NO PAGAN LOS IMPREVISTOS. ES ESTAFA!!!HACE 7 MESES QUE RECLAMO 3 REEMBOLSOS. NO PAGAN!!!Debes pagar tu mismo y luego ellos prometen devolverte el dineroDicen que buscarán una clínica, cita, y nadie hace nada.Te inventan que no encontraron a alguien que trabaje junto a ellosNadie contesta emailNadie da solucionesNadie se hace responsableSolo tramitan y dicen que elevarán el casoNo llaman de vuelta por teléfonoNo responden preguntasNo aparece la información de la empresa publicada en la página webNO LO CONTRATEN. SON ESTAFADORES!!!!!

Compré un seguro y me hicieron llegar un voucher con el detalle de las coberturas y allí se indicaba que tenía una indemnización de USD 300 por el retraso en el equipaje. En nuestro viaje las maletas estuvieron extraviadas por 6 días y ahora, más de 8 meses después del incidente, me llega un correo diciendo que no me van a reembolsar ni un solo peso pues el seguro que tomé no tenía cobertura por concepto de equipaje retrasado. En resumen una verdadera estafa

Pésima experiencia, llevo tramitando 1 año y 3 meses el reembolso de un seguro. No hacen devolución, solicitan los datos para realizarla, pero pasan los meses y no lo hacen, es un engaño.

…scammers. No cumplen con lo ofertado al momento de la venta, ofrecieron millas en mi LifeMiles y ahora dicen que me pueden dar un descuento en mi próxima compra (ni loca). Mi esposo enfermo para que se ordene una atención tuvo que pasar 4 días y después de recibir atención le recetaron medicamentos que tuve que comprarlos yo, con la promesa de un reembolso antes de los 40 días de presentado el gasto, esto ocurrió el 12 de julio y aún no se da, pese a mi reclamo semanal. Un total engaño. Nada aconsejable

Por favor no contraten esta empresa, es una estafa. Nunca me hicieron reembolso de mi equipaje retrasado.Al momento de mi siniestro la ejecutiva me indica que esta todo ok cursado y que solo debo esperar.Luego al llamar o preguntar me indican que no es posible levantar mi caso ya que paso el tiempo por reglamento para activar seguro.NO RECOMENDABLE ES UNA ESTAFA

Pesimo, son unos estafadores. Llevo 2 meses esperando que me devuelvan la plata del accidente que tuve en canada. No responden los mails, whatsapps ni llamadas. Dicen que van a revisar el caso y ahi queda.

Desastre.Contraté un seguro con ellos, y al momento de generarse el pago, se desplegó un mensaje: No hemos podido completar el pago

Contraté su seguro para viajar a Europa. Al final del viaje tuve covid y no pude volver a Chile, contacté al seguro para que me ayudara y nunca hubo respuesta, solo me atendieron días después para pedir un número de contacto al que nunca me hablaron. Durante el periodo que estuvo enfermo recibí ninguna ayuda, así que tuve que cubrir los gastos por mi cuenta.Luego cuando volví a Chile los contacté por el reembolso, que se supone tomaba máximo 20 días en tramitarse, pero ya van más de dos meses y aún no hay respuesta. Los he llamado para consultar el estado de la solicitud pero solo se excusan en que le pondrán suma urgencia y lo derivarán al área encargada.Tuve que poner el reclamo ante el SERNAC para recibir ayuda y aún así la empresa nunca me ha contactado.Definitivamente recomiendo NO CONTRATAR SEGUROS CON ELLOS.