Clínica Belenus | La Serena | Depilación Láser

Vine por unas sesiones gratis, me dijeron por teléfono las vitaminas que no debía tomar 3 días antes, y cuando llegó acá me indican una que no me dieron por teléfono, perdí tiempo, dinero y energía. Una decepción, no recomiendo

La atencion es horrible y no atienden a ma hora, pero si tu llegas tarde no te atienden, mal ahi

Sede La Serena. Las personas que manejan la empresa (servicio al cliente) dejan mucho que desear, suspenden horas sin justificación (tuve que viajar a otra región para poder seguir el tratamiento) han cerrado la clinica dos veces y nadie te informa nada. Si pueden, compren planes en otros lugares, porque acá es seguro que terminarán con un drama que pudieron evitar.Para demostrar un ejemplo, cada vez que asistia a sesiones intentaban venderme planes (muchas veces en la camilla) un día me llamaron a mi telefono y me ofrecieron un plan con descuento, accedí y compré; el problema se da despues ya que me costo mucho que respondieran el n° de la sucursal para solicitar una hora, asi que llamé al call center, ahí me informaron que podia ser atendida con la hora que ya tenia agendada ya que el tratamiento era corto. El día de la cita la funcionaria administradora se negó, aún teniendo presente que el tratamiento era corto (10 minutos) y quedaban 20 minutos para que llegara la proxima citada. Me dijeron que si estaba disconforme podia pedir la devolución de mi dinero (del cual no te dicen, pero retienen el 20%)En fin, no la recomiendo.