FleboCLINIC by CentroVarices

MUCHO OJO!Iba a ir por una consulta a dermatología. Hablé para pedir una hora por Whatsapp y nadie fue capaz de darme una hora por ese medio. Se supone que si tienen facilidad de pedif hora por Whatsapp debiese funcionar. Al reclamar porque nadie me contestó, me llamaron por teléfono y de esta forma logro conseguir una hora con la dermatóloga, dicha hora era a las 10 de la mañana.Llegué muy puntual a la consulta para poder pagar el bono y atenderme. Me recibe la recepcionista más desagradable con la que me he topado en mi vida. En primer lugar me indica que tiene el sistema de fonasa CAÍDO, que no le funcionaba, por lo cual me solicitó esperar mientras se arreglaba el problema. Luego de 20 MINUTOS esperandola, me indica que era mi rut el que estaba bloqueado por fonasa y esto me pareció muy extraño, ya que soy chilena y jamás he tenido problemas para atenderme con fonasa, EN NINGÚN LUGAR! Menos ahora que tengo trabajo estable y todas mis cotizaciones al día.La tipa me indica que soy yo la que debo ingresar a fonasa y comprar el bono a través de internet o llamar para que me arreglen el problema. Traté de hacer el pago por internet, pero no resultó porque la pag. Web de fonasa indicaba que no se podía realizar el pago web para ese centro médico.Finalmente, no logré atenderme ya que la recepcionista no me ayudó de ninguna forma a comprar el bono, tampoco empatizó con la situación, ya que si estoy ahí y deseo atenderme con dermatología POR FONASA, es por porque no estoy en la posicion de pagar particular, que por lo demás son 40 mil pesos. En ningún momento la tipa se sintio mal por la situación, tampoco empatizó conmigo, NADA. Literalmente queria que yo hiciera SU TRABAJO. Solo se limitó a ser grosera y desagradable!En conclusión, no recomendaría a nadie este lugar, por más recomendaciones que reciban NO VAYAN. Estas tipas solo buscan sacarle la plata a uno, ya que yo creo que lo que realmente buscaba era hacerme pagar el bono particular de 40 mil.Cabe recalcar que llamé FONASA y me confirmaron que yo no tengo ningun problema con mi rut, y siendo chilena jamás lo he tenido.Si pudiera ponerles cero estrellas, lo haría.

Lo que no me gusta, que no respetan las horas que dan, siempre te llaman después de tu hora reservada

Muy mala mis dos experiencias, no lo recomiendo ya que la primera ve que fui no tenían sistema de fonasa y debí pagar mas de lo que estaba previsto ya que no me llego a mi teléfono un famoso código y jamas me llego. La segunda vez necesitaba una consulta por videollamada y me hicieron depositar el dinero y después realizar el proceso del bono que tampoco me llego el mensaje a mi numero ( incluso utilice dos números distintos y a ninguno me llego). Ademas, me dicen que yo tengo que ir a resolver mi problema de fonasa porque no es de ellos la culpa y no me han devuelto el dinero que deposite y además me atendieron muy mal.

Me atiendo con la doctora Rebeca Sánchez de dermatología es una excelente profesional. Duránte 8 años pase de médico en médico ya que me daban distintos diagnóstico hasta que llegue con ella y al fin puedo decir que tengo un diagnóstico y un buen tratamiento que a dado resultado. Evaluó con 3 estrellas solamente porque en reiteradas ocasiones me han dado la ubicación equivocada del edificio donde estaría la consulta de la doctora. Por lo cual llegó media hora antes hago la fila para pagar el bono y cuando ya estoy en la hora justa me dicen que se encuentra en la otra dirección. Me toca salir corriendo y claro llego pasada en la hora a la otra dirección. Deben mejorar eso ya que me a sucedido al rededor de 4 veces y por ese motivo se atrasa todo. La evaluación no es para la doctora si no para la clínica.Espero mejoren está situación.

No lo recomiendo, todo mal aquí. Hace un tiempo fui a tratarme con gastroenteróloga e inmunologa. Fui con la gastroenteróloga Saurimar por problemas estomacales que se me estaban agravando y solo me dijo que debió ser algo que comí. Segundo, me recetó unos medicamentos que no me hicieron absolutamente nada y (con mi mamá presente que me acompañó ese día), le preguntamos si la siguiente consulta sería CONTROL, o sea que no se pagaba y ella dijo que si. Cuando volvimos me estaba cobrando de nuevo, y cuando reclamamos se quedó mirando con la que atendía en la recepción (que por cierto, no recuerdo también como se llamaba esa señora, pero era de lo peor. Llegó una señora de la tercera edad a su hora médica, que por cierto, era discapacitada, andaba con muletas y la mandó al otro edificio, cuando luego sale el doctor a llamarla para que pase y la pobre señora ya se había ido a tomar la hora al otro lado, y al darse cuenta la recepcionista se quedó callada y pensaron que la paciente simplemente no asistió. Segundo, yo a mi control" llegué como 20 min antes de mi hora

Pedí hora online y me mandan correo días después cambiándomela más temprano .. por qué? Ni idea, lo encuentro una falta de respeto ya que si yo pido hora a cierta hora es por qué necesito a esa hora no antes ni despuésUn chiste.

Leo muchas reseña pesadas. Personalmente tuve una buena experiencia. Fue a la fleboclinic después de un trombo a una pierna buscando un especialista en varices. Saqué hora con la doctora Rembalski y me fue muy bien. Dos citas muy informativas, en menos de un mes estuve mucho mejor, doppler muy informativo también y barato respecto a otras clinicas, mucha facilidad de reserva por web y telefono, pagado con bono fonasa comprado ahí mismo sin problemas. Único tema, yo también tuve dificultad a encontrarlos porqué están en varios edificios y el civico indicado es solo uno de ellos. Pero si tendré otros problemas de varices probablemente volveré.

Al principio De tener la cita todo marchaba bien la Dra me pareció súper amable, fui por mi caso de alergia cronica, la Dra Patricia Rodríguez me envío a hacerme unos exámenes el 9 de diciembre me los hice los más rápido pude. Me dijo realizaré los exámenes y te evalúo por correo los resultados, así fue obtuve los exámenes y se los envié era 28 de diciembre y no tenía respuesta escribo por ws a la clínica y me dicen que está de vacaciones lo vi normal porque era diciembre pero me dijeron que regresaría el 21 de enero para esa fecha algunos exámenes se iban a vencer ya q pasaba de los 30 días escribí desde otro celular y dicen q la Dra tenía disponibilidad de citas para ese 21 de enero, vuelvo a escribir desde mi tlf el 13 de enero preguntando cuando se iba a reintegrar y me dicen que regresaría el 06 de febrero me moleste y les dije que iba a reportar la clínica xq eso no se hacía me llamaron y grabé la llamada me atendieron bien. Pero les dije cómo era posible que la Dra iba a llegar de vacaciones el 06 de febrero si había escrito desde otro celular y me respondieron que estaba disponible para el 21 de enero, me pidieron mis datos y me dijeron q se iban a poner en contacto con la Dra y al si guíenle día me respondió solo indicándome que tenía que ir a un gastroenterólogo, así nada más. No tuve una mínima explicación de todos mis exámenes solo me envío a realizarme otros y que fuera con gastroenterólogo y nada más, le pregunte que cómo haría con las pastillas que me envío ella a tomar que si debía seguirlas que por lo menos me explicara y no tuve ninguna respuesta. Muy mala clínica como me van a decir que una Dra se va de vacaciones por dos meses , en fin no lo recomiendo para nada prestan un servicio y luego no responden los wsa tuve q decir q iba a reportar la clínica para que me pudieran responder y lo hizo de mala manera ni siquiera una explicación de nada.