Complejo turístico Aguas del Monte

Lugar muy lindo y reconfortable, especial para reponer energías y disfrutar de la tranquilidad, especialmente por su infraestructura y paisajes.Excelente atención de cada una de las personas que trabaja en el complejo, atentos y amables en todo momento... Lo recomiendo en un 100%. R y M

Es un lindo lugar con buenas instalaciones pero la atención es pésima, al ingresar a la piscina temperada solicitamos bata o toalla y la respuesta fue “no nos quedan” , luego al ir al almuerzo llegamos a las 15:00 hrs y nos sentamos a esperar a que nos atendieran. Luego de esperar un tiempo llamamos a una de las chicas y le preguntamos si nos podían atender y tomar el pedido la respuesta fue “si, enseguida”, esperamos 20 minutos y debido a que nadie nos atendía una de mis amigas se paró a preguntar en la barra si nos iban a tomar el pedido ya que nos preocupaba quedarnos sin almuerzo por el extenso tiempo que había pasado, la respuesta fue “no se preocupen tomen asiento las atenderán”, esperamos otras 15 min lo que en total ya habían pasado casi 1 hora y se acerca una chica y nos dice que no le quedaba almuerzo que lo sentía, es insólito que no se tomen el tiempo de poder avisar adecuadamente y preocuparse de los clientes, con esta experiencia claramente no volveré ni recomendaré, si la atención fuese diferente sería un excelente lugar para ir a relajarse.

Complejo de muy buena y bonita infraestructura, de lujo, cuenta con psicina, sauna y zonas de masajes, posibilidad de arrendar kayak, bicicletas. Fui por una actividad laboral y el servicio de alimentacion fue pesimo, nos sirvieron una carne cruda, pocas ensaladas, menu muy descoordinado ...fue jna pesima experiencia, pero lo demas ok.

Aguas del Monte es un gran y lindo lugar para escaparse de Concepción. El lugar impacta, sus instalaciones no tienen nada que envidiar a las que hay en Pucón, Villarrica o Puerto Varas, es realmente un complejo turístico muy elegante, por lo demás, nuevo. Tiene habitaciones de hotel, cabañas equipadas de muy buen nivel y confort. Dispone de 2 piscinas exteriores amplias, un sauna, 1 piscina temperada equipada con hidromasaje. También se ofrece a los visitantes servicio de masajes que se agradece y restaurant-centro de eventos bien acondicionado. El complejo cuenta con una laguna y mucha área verde para visitar caminando. El complejo queda a 35 minutos de Concepción y varios minutos menos desde Penco, Lirquén o Tomé.Algunas cosas se deben conocer para no tener sorpresas. Cuando hay eventos en el lugar, se pueden producir algunas descoordinaciones en la atención de los pasajeros; en el restaurant no ofrecen carta, es decir, menú limitado y por lo mismo precios sorpresa. Aunque se habla de chef, la presentación de las preparaciones no se ven a esa altura y por último la terraza en la habitación de hotel está un poco descuidada, de todos modos se puede pensar que es difícil de mantener porque el camino sercano es de tierra y pasan camiones continuamente. El precio de habitación de hotel es estándar. Como se puede ver, los detalles son de operaciones o procedimientos, de tal manera que si uno puede omitir los detalles indicados, es sin dudas un gran lugar para disfrutar en familia, en pareja o con amigos. Se pueden pasar momentos muy agradables ahí. El lugar tiene mucho potencial que se puede explotar y disfrutar. Tiene oportunidades de mejoras, si... de todos modos es un lugar al que hay que ir. La aquitectura del lugar es de muy buen gusto y distinta de muchos lugares tradicionales. Hay buena cantidad de estacionamientos al interior del recinto.

Un excelente lugar apartado de la ciudad y con instalaciones apropiadas para la realización de eventos. Cuenta con piscinas, salones, anfiteatro y muchas otras.

Lugar muy bonito y acojedor. Precios acorde al mercado.Pero 3 estrellas por la administración del complejo, muy mala, desorganizada y con poca experiencia. No pasa por las personas que trabajan en el servicio, todos son muy atentos y amables. Es la administración la que debe mejorar mucho, tienen problemas serios en organizar, gestionar público, comprar lo necesario, ampliar las cartas, etc.El lugar tiene un potencial enorme.

Después de leer algunos comentarios tenía dudas de cómo sería la experiencia. Normalmente criticamos lo malo, pero nada decimos cuando las cosas salen bien. En mi caso la experiencia fue perfecta. La relación precio calidad estupenda. La cabaña, que es más casa que cabaña con todo lo necesario, aire acondicionado, una pequeña piscina privada, toallas, sofás cómodos. No tuve inconvenientes con el agua caliente ni con las puertas como indicaron otros huéspedes. Las piscinas impecables, las zonas exteriores de paseo muy buenas, la laguna artificial genial. Impresiona notar que aún se sigue expandiendo el complejo. La zona de SPA es de primera, nada que envidiarle a hoteles de primer nivel. La atención fue muy buena en todo momento. Mis únicas observaciones serían que el costo del restaurante es efectivamente un poco elevado (aunque la comida estaba buena), a la piscina exterior colindante a las cabañas le faltaba limpieza superficial, y que en todos los días nunca hubo alguien atendiendo la zona de entretenimiento para poder arrendar bicicleta o kayak, o poder usar los juegos del lugar. Pero en general, la experiencia tanto a nivel de instalaciones y atención fue muy buena. Volveré con seguridad.

Lugar lindo y bien mantenido. Piscinas de fácil acceso para adultos y niños. Comedor, áreas verdes, canchas, juegos infantiles y de mesa, todo impecable. Baños muy amplios y cómodos. El único reparo que podría hacer, es que está muy mal señalizado el ingreso desde carretera. Las mesas y sillas de terraza nuevas. No conocí el servicio de hotelería ni piscina temperada.

Excelente lugar para disfrutar en pareja o familia. Lo único q modicaría es el letrero de aviso del recinto ya q es muy pequeño y encima de donde hay q virar para entrar. Debería estar a lo menos unos 150 metros para así tener el tiempo de disminuir velocidad y girar. Saludos

Muy mala experiencia....la atención es malísima por lo visto en este lugar están acostumbrados a los reclamos y demás, ya que por lo visto para ellos soy una más de todos aquellos que creen que su estadía será genial" ...lo digo por lo que cobran