EcoBike Chile

Excelente tienda muy buen servicio, gran variedad de repuestos y accesorios.

Me discriminaron una vez y me trataron de pésimo, como si hubiese robado una bicicleta , solo por el hecho de llevar una maza mavic y una rueda. Quería que me armaran nuevamente la maza debido a que como los entendidos saben, la maza Mavic tiene muchos problemas con el tema de los rayos (se salen y rompen la maza ) y compre maza nueva y quería que me ayudaran ; lo peor es que me tratan pésimo y más encima se niegan a trabajar en lo solicitado, pésimo servicio queda lejos y es caro

Fui para arreglar mi bici después de un atropello. Quedó mal tuve que volver 2 veces más, así y todo quedó sonando el disco delantero. Me explicaron que debía cambiarlo y si no qur no pasaría nada. Si desde el.prinicipio pedí que me la arreglaran, no entiendo por qué después de la tercera visita me comunican eso. Además, aproveché de comprar una parrilla trasera y nonla instalaron, porque supuestamente era fácil de hacerlo por cuenta nuestra y venían toda la información en el instructivo. Llegando a la casa dimos cuenta de que el instructivo venía en cualquier idioma asiático, irreconocible, sin siquiera un dibujo descriptivo. Producto de muy mala calidad se desarmó entero y ni siquiera venden los repuestos. Cuento corto fui a otro lado y tuve que comprar otra parrilla. Perdida de plata y de tiempo.

Me devolvieron la bici con el cuadro rayado. No tengo palabras para expresar mi mal estar. Me da incluso la sensación que reemplazaron piezas, decidí llevar a otro servicio técnico y poner la bicicleta en venta.

Pésimo servicio técnico, yo mande mi bici a una mantención full y la bicicleta ni siquiera estaba bien lavada, me dijieron que estaba malo es shifter pero era solo cosa de abrirlo y era un problema sumamente simple que hasta yo lo supe solucionar y no se nada de mecánica, la piola ni siquiera la cortaron la dejaron así larga, las manillas estaban todas sueltas y por último ni siquiera le hicieron regulación de frenos, ni de transmisión porque se suponía que estaba malo el shifter. Personalmente no recomiendo este taller de bicicleta, pésimo el administrador del local al no ser dueños del local no se preocupan del bienestar del cliente y el precio de la manteción ni siquiera era económico. Una verdadera pérdida de dinero y tiempo.

Lamentablemente en un mundo machista, me enciende de rabia el que haya gente que cree que puede pasar gato por liebre a una mujer que le guste la vida sobre dos ruedas y que más aún se esmere en aprender de herramientas. Irresponsables como mecánicos y más encima: escandalosamente caros. No lo recomiendo.

Pésima atención. Confirmaron a mi polola que tenían stock de núcleo y perros para una llanta Mavic Crossride nos mandaron hasta los valores 59.900 (núcleo) - 19.990 (perros). Llegando a la tienda hago una ultima llamada y me dicen que no tienen stock. La tienda me queda bastante lejos termine perdiendo el viaje y un salvoconducto.Menos mal que no transferimos el dinero antes porque nos ofrecían esa opción y envió por Chilexpress.

La relación de confianza entre mecánico-cliente es fundamental en este rubro, sin embargo, tuve una mala experiencia. Resulta que luego de retirar la bici y pagar, me di cuenta que me cobraron de más de lo que habíamos acordado por Facebook y ni siquiera es que me hayan hecho una atención extra como lubricar los piñones o lavarla, simplemente me cobraron de más. También me entregaron la rueda de atrás desinflada y me dijeron que estaba pinchada, pero al probar la cámara en mi casa resulta que estaba buena.Conclusión: no recomiendo este taller, te tratan de sacar plata por todo y hacen la pega ahí no más.

Tienen claro que la atención al cliente es importante. Se esfuerzan por dar buen servicio.Relleno de rueda atendido en el momento.