ZARA

Me gusta la renovación que tuvo Zara, más luminoso y espacioso. Lo único que, me gustaría que los vendedores supieran más donde está cada prenda. Pedí ayuda por una y nadie sabía donde habían más de esas. Pero por lo demás bkn.

No dan ganas de comprar, todo desordenado.Tampoco me gustó el nuevo diseño de la tienda, es un Forever 21 más, perdió su glamour. Mil veces mejor el de Parque Arauco o Plaza oeste.

Buena ropa, moderna y de buen gusto, a precio razonable. Atención buena, pero, podría ser mejor.

Pésima atención y mal trato, sobre todo del encargado de sector caballeros. Fui a devolver un pantalón nuevo sin uso comprado hace una semana atrás (el cual me quedo grande) y según ellos no podía devolverlo porque estaba usado y no planchado. Les dije que evidentemente en la bolsa se pudo haber arrugado un poco pero que estaba sin uso y con etiqueta intacta y a eso me responden que vaya a la casa a planchar el producto y después vuelvo. Tambien me dijeron que los productos que ellos venden son todos planchados y limpios, cuando medio chile sabe que la ropa de Zara está más desordenada que la cresta y siempre hay ropa que está manchada. Me parece una falta de respeto enorme, sobre todo que asuman que ocupe el producto cuando no fue así y me manden a planchar el producto. Es increíble el aire de superioridad que tienen. No dan ganas de volver más y ojalá se replanteen la calidad de gente que contrataron porque un encargado de tienda no debería tratar así a los clientes.

Super , fui un día de semana y había muy poca gente , harta variedad de ropa para todo tipo de ocasion , así que recomiendo , me atendieron muy bien , hasta me llevaron ropa a los probadores para ver otros estilos , excelente.Muy distinto a otras sucursales , pero genial, aparte encontré justo ofertas ese día y eso mejoró todo.

PÉSIMA ATENCIÓN, los trabajadores se creen dueños del lugar, entiendan que ustedes no son cuicos son trabajadores y les pagan para atender. Pésima atención de una señora de edad con lentes, latienda horrible de desordenada y de lo último el personal

Pesima atencion al cliente, por otro lado cuando vas a comprar las vendedoras te agregan un perfume a la boleta...sin que te des cuenta, ojo con eso.

Muy buena experiencia, encontré todo lo que quería y la atención maravillosa

Buenos días, les escribo porque quiero manifestarles mi más profunda decepción por el trato recibido el día de ayer en horas de la noche en su sucursal situada el Mall Costanera Center, donde fui acusada injustamente de ladrona delante de todas las personas que se encontraban dentro de la tienda por el personal el seguridad de la tienda, quienes de una manera muy grosera me interceptaron en la salida del local y sin ninguna prueba en mi contra me acusaron de robar un perfume, haciéndome pasar la más grande humillación de mi vida. Sinceramente, lamento mucho que personas poco profesionales e irrespetuosas representen de esa manera a su marca y maltraten a sus clientes habituales, como es mi caso. Pensé mucho en callarme y dejar pasar este hecho, pero callar es asumir como cierta una etiqueta que no me define “ladrona”. Como comprenderán, esta situación no fue para nada agradable y me sentí realmente violentada, tanto por la acusación, como la forma en la que los encargados de la tienda lo manejaron, sin corroborar lo sucedido mediante las cámaras y sin ofrecerme una disculpa por faltarme el respeto de esa manera.

Buena ropa, ojo con los precios, miren bien sino se llevan susto en caja