Servicio Técnico Manuel Montt

El año pasado llevé una LC-33 a mantención que nunca había tenido problemas aparte del panel que funcionaba parcialmente. Esta estufa no tenía problemas, ni dio problemas en los 6 años que estuvo sin mantención (se aspiraba y limpiaba superficies y filtros), y la lleve para que le dieran una mantención más profunda (funcionaba sin problemas). Cuando me comunico con ellos me comentan que JUSTO falló una placa y que no la tenían. Esperamos varias semanas y finalmente me dijeron que no la tenían y que no podían hacer nada. Tuve que comprar una nueva que empezó con problemas en menos de 1 año. Pensé en llevarla acá mismo por la cercanía, pero vi otro comentario de un problema similar al mío y creo que es necesario compartir estas experiencias que al parecer se repiten. Entró buena pero sucia, salió mala y sin repuesto.

Mala atención desde la llegada. La persona que atiende es cero amable, todo un trámite pésima atención al cliente.Lleve mi estufa a mantención, 4 días hábiles para la entrega todo bien por lo eficiente que sonaban.Al 4to día llamamos y nos dijeron que no estaba disponible ya que no había hecho la mantención, mágicamente al otro día estaba lista la mantención, raro.Al momento de llegar al lugar el tipo me trae la estufa y me pasa la máquina para cobrarme de una, no me explica nada y le pedí poder prenderla antes de pagar, me dejo solo, le pregunté qué cosa le habían hecho en la mantención y me dio una respuesta muy cualquiera y predeterminada (“el interior del estanque tenia parafina”) no soy experto pero es una respuesta bastante random.Ningún detalle de lo que le hicieron, no lo recomiendo por nada.

No logro saber si es bueno o malo, si son derechos o no, porque dos veces no he tenido solución con la primera atención. He tenido que volver. Mantención Toyotomi L-29 me la devolvieron probada, pero no funcionó en casa y al reingreso me cobraron un repuesto «termistor» que tuve la mala suerte que fallara inmediatamente post mantenimiento. Por lo tanto, me parece muy bueno que a través de esta ubicación e identificación por Google Maps, conozcamos más opiniones de clientes.

execelente atencion! me solucionaron todo lo que solicte fue por una estufa excelente atencion y lo mejor esque te peuden hacer retiros