VITALVET

Debería poner una estrella, pero pondré dos por qué la vet me atendió de igual forma, un poco desgastada por la larga jornada laboral a la que estaba sometida, vacunaron a mi gata y la reviso a duras penas, faltaron algunas revisiones, de hecho tuve que guiarla en que lo hiciera, aplicando la experiencia con un anterior vet de Santiago que por cierto muy bueno y dedicado, lamento tener que calificar mal, por qué note que igual era un lugar pulcro, pero la falta de tino y organización para atender clientes lo encontré terrible, nadie regula la agenda ni avisan la saturación y lista de espera que hay, lo siento pero no estoy en un hospital público para esperar dos horas aproximadamente que atiendan a lo gatita muerta de calor por la espera, por qué no espacio tienen para esperar, por favor regulen a las personas que ingresen avisen antes la disponibilidad que tienen de atención y organicen bien está cuestión como es posible dejar una lista de espera y priorizar las emergencias sin avisar?O priorizan emergencias y cancelan las horas o toman las horas agendadas y cancelan emergencia, pero si no se pueden las dos recomiendo no hacerlo, ahora ví que aceptaban gente sin hora, en serio ? Tanto es la avaricia?El que mucho abarca poco aprieta y acá quisieron abarcar y fallaron, pido hora con anticipación para mi gatita y espero casi toda la hora de almuerzo para que la puedan atender?Terrible, ahí falta una buena administración, cuiden a su personal también no es chiste que atiendan como la reverenda callampa por la carga laboral.Para nunca más ir, nomastedigo :3

Vitalvet la peor clínica veterinaria que existe!! Mataron a mi perrita pug durante una cirugía de esterilización... no supieron operarla bien y tuvo una hemorragia interna .. y lo peor que cuando me la entregaron muerta mintieron diciendo que había tenido un paro cardíaco producto de la anestesia... tuve que enterarme por otra persona que estuvo durante la cirugía y vio lo que ocurrió... no pasa un día en que no me arrepienta de haberla llevado a esta clínica tan mala y negligente!!! Espero no sigan haciendo lo mismo con otras mascotas.. y cierren esta clínica asquerosa!!

La peor experiencia de mi vida llevé a mi perrita pug VERUKA a esterilizar , una perrita de 5 años recién cumplidos joven y sana con todos sus exámenes buenos y me la entregaron muerta y se excusan diciendo que son riesgos, y si es así por que no lo dicen antes de operar, que si la perrita no está enferma mejor no la opere. Su inoperancia y falta de experiencia, con un veterinario gordo y mala actitud, soberbio que de seguro es el dueño y otro de pelo largo mala presentación personal. Lamentablemente debí haberme ido cuando me hicieron esperar más de 1 hora por el procedimiento, lo siento tanto mi perrita jamás me perdonaré haberte llevado a vitalvet

Lleve a mi perro para que le hicieran una radiografía, dijeron que llegara mas temprano para prender la máquina y terminar mas rápido. Espere 2 horas, tuve que sostener yo a mi perro que tiene problemas al corazón y ya estaba inquieto por la espera, resultó en una pésima calidad de radiografía y una peor experiencia. Para la próxima vez prefiero buscar otra clinica veterinaria donde me puedan asegurar que mi perro estará cómodo y seguro.

El dia 10 de mayo lleve a esta clinica a mi perro un bullgog frances de 10 meses el cual se habia tragado un cole de mis hijas, despues de esperar su atencion app 2 hrs. Lo atiende una joven Doctora la cual posterior al examen radiologico me indica que no se apresia ningun cuerpo cuerpo extrano en su estómago, el dia 14 de mayo mi perro vomita el cole y me comunico con la secretaria del meson de atencion, se le explica la situacion y me informa que el medico jefe se iba a contactar conmigo ese mismo dia .Llevo esperando desde esa fecha que me llame, la tencion me salio 45 mil pesos lo cuales siento que los arroje a la basura, gracias a dios por esta negligencia a mi carrorro no le sucedio nada, asi que jamas llevare nuevamente a esta clinica a ninguna mascota.

Me encanta su manera de trabajar y empatia han ayudado un montón a mi conejita y no es fácil de encontrar veterinarios que trabajen con animales exóticos

Pésimo servicioEl día domingo llevamos a mi gato de urgencia porque no podía orinar y estaba hinchado y aparte de esperar a que llegara el veterinario éste apenas escucho nuestras indicaciones, lo miro, lo pesó dentro de su caja y dijo que había que operarlo y hacerle unos exámenes, así que lo dejamos internado ese día.Al tercer día supimos por otro veterinario que de buena onda nos mostró los resultados que éstos habían salido malos y que difícilmente mi gato podría mejorar, cuando lo vimos estaba mucho peor de cuando lo llevamos, no tenía ni energías para moverse y el único tratamiento que le hicieron fue tenerlo con suero y sonda. Encima insistían en hacerle un examen de leucemia con un costo de $40.000 sólo para saber si tenía la enfermedad, porque ni siquiera tenía tratamiento (dicho por ellos mismos).Al cuarto día (miércoles) fuimos a ver si es que había mejorado un poco y para hablar con el médico con quien lo habíamos dejado y después de unos 20 minutos resulta que me pasan un celular para que hable con él, UN CELULAR!!Me dice que mi gato estaba muy mal y hasta el último insiste con hacerle el examen de leucemia, le dejamos en claro que no teníamos más plata para dejarlo más días, y me pregunta: OSEA QUE NO ES QUE NO QUIERA TRATARLO ES QUE NO TIENE LOS RECURSOS, como si tenerlo internado 4 días no bastaran para darse cuenta que teníamos al gato allí porque nos importaba, entonces nos dicen que lo dejemos un día más gratis y con esa plata pagar el examen. Les explicamos que lo hermanos de mi gato fallecieron de leucemia pero ni así dejaron de insistir.Al final en la tarde de ese día fuimos para que mejor lo durmieran y para sorpresa nuestra el médico había aparecido y nos dijo lo que ya sabíamos tratando de convencerse de que si, que el gato ya llevaba muchos días y no mejoraba pero que podrían hacerse otros exámenes y probar otras soluciones como si no bastara con los 217.000 que desembolsamos y el gato agonizando. Hasta el último quisieron lucrar.Lo peor es que cuando ya lo habían dormido le quitaron la sonda y de entre la orina salió pus. La veterinaria que lo durmió (porque hay como 20 funcionarios trabajando en el lugar) presionó el área que tenía hinchada y comenzó a salir toda la pus que era la razón de que estuviera hinchado, en resumen JAMÁS si quiera revisaron a mi gato ni se extrañaron de que estuviera así.En resumen 0 profesionalismo por donde se le vea pero 100% ganas de sacar plata a sus clientes.Esa es mi lamentable experiencia en ese nefasto lugar.PD: si tienes pocos recursos y quieres llevar a tu animalito al vet olvidate de pasar por aquí donde creen que por sólo llevarlo tienes plata de sobra.Saludos

El médico fue muy amable pero quedamos muy molestos por la espera de más de 3 horas para una atención de 5 minutos y muy caroNo lo recomiendo, es una falta de respeto dado que no te dan ninguna explicación a no ser que reclamesSe supone que prestan un servicio pero te hacen sentir que te hacen un favor

La atención horrible, llegué a las 10 minutos antes de la hora reservada con 4 días de anticipación y luego de 1 hora y 20 minutos de espera nunca me atendieron, por lo que elegí irme. Cuando atendían los dueños no era así. Muy mal por la clínica. no tienen respeto por los clientes