Centro Radiológico Irus

Pésimo servicio respecto a la atención telefónica es más ni responden el llamado

Un centro médico que no responde un teléfono y que no invierte en una central telefónica no merece funcionar. Es su obligación modernizarse con tener una web para tomar horas y prestarle a sus usuarios la mejor de las atenciones...atender el teléfono!!!!!

Fui atendida ayer 27 de julio, la atención PRESENCIAL fue muy buena tanto por el personal de recepción como por el médico radiólogo, Dr. Luis Alarcón Gajardo, que merece una mención aparte especialmente por lo amable y agradable de su trato y su empatía y consideración al mencionarle que no era de Chillán razón por la cual me pidió unos minutos de espera para entregarme ayer mismo los resultados de mi exámen, esta opinión la compartimos con mi pareja que también fue atendido por el, da mucho gusto que un médico joven sea tan atento con sus pacientes, ojalá sea siempre así, que Dios le bendiga grandemente. Respecto a la atención telefónica, puede mejorar, pero ayer me fijé que llega mucha gente, tanto a atenderse como a pedir horas o a hacer consultas y por supuesto, debe priorizarse a quienes están en persona antes que a quienes llaman por teléfono.

La atención de las secretarias es pésima al parecer no están a gusto con su trabajo.

Todo el dia prácticamente llamando y nadie responde, y sino envía a buzón de inmediato. Pésimo servicio telefónico.

Yo no sé para qué tienen número de teléfono si no van a contestar..

Fui el martes a irus a ver si conseguía una hora para radiografía para mi bebé de 11 meses, la señora que me atendió fue muy amable y primero me la iva a dar para el otro día y vio que estaba con el coche y me dijo si podía sacarla altiro mejor, como andaba sola y necesitaba a alguien parada ayudarme a sujetar a mi bebé se levantó y pregunto en voz alta quien podría ayudarme, en ningún lado han sido tan empatico, sobre todo cuando uno va con bebé, una joven buena gente me ayudó, recomiendo 100% el lugar, acogedor, igual es mejor ir presencial porque es cierto que llega a cada rato gente y nunca están desocupadas las señoras del Mesón, los resultados te los entregarán el día siguiente desde las 3 de la tarde, por lo menos en radiografía.

NUNCA CONTESTAN EL TELEFONO.¿CÓMO PIDO HORA SINO NO SOY DE CHILLAN O TRABAJO AFUERA DE LA CIUDAD?PÉSIMA ATENCIÓN.

Excelente atención de los doctores que toman las imágenes .

Mala atención, ponen en duda la información!Horas llamando y nada, suena ocupado y luego suena en línea pero no contestan!