Hospital Clínico Veterinario (Sede Bilbao) de la Universidad de Chile

Horrible la atención de la recepción y negligencia en los tiempos de entrega de examenes, lo que impide consultar con otros especialistas, no son claros en los tratamientos y diagnósticos entregados todo es pedir y pedir exámenes sin entregar soluciones, no puedo colocar una calificación peor.

Muy malo no lo recomiendo para nada. Llegue con mi perrita de urgencia y me dicen que no me pueden atender porque los veterinarios estaban en reunión y que tenían 3 horas más ¿como es posible ? Si dice que es un hospital de alta complejidad. Por último dejar a un veterinario en caso de algo, pero nada! Pésimo, no lo recomiendo para nada y eso que es de una universidad prestigiosa que parece que ya perdió el prestigio. No lo recomiendo!

Excelente atención. Llevamos a nuestro gordo grave, lo ingresaron a urgencia inmediatamente y le dieron los mejores cuidados posibles para su avanzada edad. Aunque falleció, no podemos quejarnos de la atención ni de la comunicación, nos avisaron con tiempo para despedirnos y acompañarlo hasta que se durmiera, recibimos un trato respetuoso e incluso nos dejaron acompañarlo hasta que llegaron de la cremación. Gracias.

Me parece que las recepcionistas deben ser más amables, parecen estar enojadas, también me hubiese gustado que el.medico se mostrará más empatico, más amable...la verdad no volvería . Rescato la atencion del cardiologo que se comunico mejor con nosotros.

Pésima atención. Llegamos con mi perrita que se tragó una piedra y se estaba asfixiando, nadie se ocupó en atenderla y la recepcionista después de pedirnos todos los datos nos pidió relatar por escrito todo lo ocurrido (?) hasta que alguien salió de adentro para decirnos que no tenían disponibilidad para internar a nuestra perrita en caso de requerirlo….. pero aún nadie la examinaba. Finalmente tuvimos que irnos sin ser atendidos. Desalmados NO merecen el prestigio que les podría dar el “nombre “ que tienen.

Lo bueno es que cuenta con especialistas. Lo malo es caro 50mil la consulta. Y cuesta agendar. Horas por teléfono hay que insistir, cortar he insistir. Página web no funciona.

Una atención horrible. Desde el mesón de informaciones hasta el medico veterinario. Pidiendo exámenes que ya tenia a disposición solo con la intención que gastara dinero allí. La verdad termine muy decepcionada. Esperaba una solución para mi perrita que esta sufriendo mucho dolor...Pero solo me hicieron sentir incomoda he insatisfecha con la atención. La cual es muy costosa.

Lleve a mi perrita de urgencias el día sábado por una mordida de perro en su boca. La atendieron rápido pero su revisión solo fue visual, ya que no tenian nada en ese momento para poder hacerle exámenes. Me indican que necesita radiografias y cirugía urgente porque supuestamente tenía el paladar lesionado y podía deformar su cara. Salgo del lugar a buscar donde hacer radiografías ya que ahí no tenían. ( lo que significaba pagar otra consulta y exámenes en otro centro medico). Llamo a mi veterinario de cabecera, me pide una foto y me indica que espere hasta el día lunes y el la revise, que no se ve nada grave. Hoy lunes la llevo para su revisión y su herida ya estaba cicatrizada (DE MANERA NATURAL SIN CIRUGIA NI NADA). Me parece horrible que den ese tipo de diagnósticos de manera irresponsable, ya que nisiquiera le hicieron un examen. NO ES SERVICIO DE URGENCIA. Solo cobran por estar abierto 24 hrs. Pero no cuentan con nada que ayude a dar un mejor diagnóstico. Jamás volveré a ir. (Le puse 1 estrella porque no se puede poner menos).

No es servicio de urgencia , solo está abierta las 24 horas , pero no tienen equipos necesarios, no hay radiografías ni especialistas ( solo en horario hábil y días específicos) , me derivaron a otro centro médico que si tenía lo necesario, cobran el valor de la consulta que es altísimo solo para revisar y derivar a otro lugar, cero tratamiento. No volvería jamás.

Comparto con los comentarios, fui con mi gato por una urgencia y no quisieron recibirnos porque no teníamos hora. No contestan los teléfonos y además no son personas amables las que atienden, me sorprende la falta de empatía siendo un lugar donde se tratan pacientes. Falsa publicidad porque no atienden urgencias.