La Casa De La Mascota

Muy surtido y bien atendido

Muy buena tienen un perrito muy tierno, pero a veces tienen poco stock

Lamentablemente debo informar un problema que me ocurrió hoy.Fue mi suegra, que es una adulto mayor a comprar alimento para su perro, pero no se acordó del nombre ni de la marca del producto que necesitaba, y le recomendaron un producto x, que ella acepto.Cuando llegue a casa y Vi que el producto que le compro no servía, ya que el perro necesitaba un alimento especial, llame a la tienda para ver si podían cambiar el producto por el que si necesitaba, me informa que no lo tenían, ni nada similar.Le pedí si me podía hacer la devolución del dinero, ya que el alimento no me servía.Me dice que no hacen devolución de dinero.Así que le dije que iría al sernac a poner un reclamo, la niña que atendió me dijo que hiciera lo que estimara conveniente, pero que no podía hacer el reembolso del dinero.Así fue el pésimo rato que tuve que pasar con esta tienda, de la cual además soy vecino.Muy mala política con los clientes, y además aprovecharse de un adulto mayor que no recuerda bien las cosas.

La mujer que atiende en este negocio tiene pésimo trato a la hora de solucionar problemas

Buena atención hay de todo para las mascotas de la casa

Excelente servicio, excelente atención. Venden productos de muy buena calidad. Y la peluquería es un 10, no dopan a las bendiciones y eso me encanta. Son los mejores. los recomiendo!

Lamento informar que lleve a mi perrita a la peluquería y me la devolvieron con unos cortes en su nariz, al momento que me la entregaron no me dijeron lo que había sucedido. Al llegar a mi casa me di cuenta y no se hicieron responsable de lo sucedido. Cabe destacar que es una perrita acostumbrada a la peluquería, lleva 12 años asistiendo habitualmente a otras peluquerías y jamás le había pasado algo similar.Vecinos no lleven a sus mascotas ahí, no los pongan en peligro.

Barato, muy agradable las personas y amplio espacio

Mi pichicho quedó fascinado con su baño

Muy buena la atención