Big Mati Grill

La hamburguesa normal estaba rica, la mechada en mi caso igual (ninguna de las 2 son de otro mundo), pero a mis familiares les tocó una mechada con carne quemada (literalmente estaba dura y negra). La chorrillana venia en una sarten de hierro sucia, tenia grasa de comida antigua pegada y negra(quemada), le dió un sabor asqueroso a la comida, sumado a ello no traían todos los pedidos con los ingredientes solicitados. Al reclamar por la chorrillana bajó una mujer de la cocina con una actitud muy a la defensiva, acusando que nosotros nos quejábamos sin sentido por el plato, ya que, este estaba bien preparado y limpio, diciendo también que el sarten era de acero inoxidable, lo cual es incorrecto, era de hierro fundido y venía asqueroso. La atención de la mesera si fue buena al igual que las papas, este. Por último el lugar tampoco lo considero del todo grato, la música está demasiado fuerte, no permite conversar agradablemente, tampoco tienen una correcta protección al lugar, debido a que se introdujeron unos perros al lugar y saltaron en la espalda de un familiar para robar la comida. Ellos claramente no hicieron nada al respecto. Para nada recomendable y si llegan a venir eviten traer vehículo, no hay un lugar seguro donde dejarlo para comer tranquilamente. En resumen, busquen otro lugar.

Todo muy rico

No he ido pero lo veo cuando voy a comprar al local de al frente... se vé muy fome el lugar las chicas limpiando las mesas con un paño cochino , siempre se ve vacío no dan ganas de ir .

Vinimos a comer con la familia de mi pololo al tenedor libre de hamburguesas, al principio la comida estaba bien, y luego mientras más pedíamos peor aparecía la comida, mechada quemada, música extremadamente fuerte onda discoteca, no se podía ni hablar, y para guinda de la torta, al pedir una chorillana empezamos a sentir sabor malo a la comida, probamos entre varios y notamos que la sartén de las chorillanas estaba mal lavada y encima quemada, entonces cada bocado tenía un sabor super agrio y malo. Al momento de informar (ni siquiera reclamamos) la chica de atención al cliente muy amable y baja una chica de cocina de manera super prepotente a enfrentarnos que 1) La sartén era de acero inoxidable (eeh no) 2) Le dijimos que pasará el dedo por la sartén y le saldrá el dedo negro, dijo que lo hizo y nada (fuimos 3 a los que le salió el dedo manchado) 3) Le dijimos que entonces la probará, dijo que lo hizo y que nada, mientras que todos los que la probamos no pudimos seguir comiendo por el sabor agrio que quedaba en boca.Cero recomendable, mala atención en la cocina, simplemente no pierdan tiempo, ganas y plata viniendo

1 hora de espera

Pésima experiencia, malísima la atención y tiempo de espera de una hora para que lleguen a la mesa 1 hamburguesa y 2 sushiburger, la hamburguesa cruda, las papas fritas tenían mas aceite que papa. Para nunca más

Pedi tres hamburguesas. MeDijeron que tardaría 45 minutos a una hora. Tres horas de espera y no llego nada. En todo ese período reclame varias veces, meDijeron que el delivery efta a atrasado. LaÚltima vez ya no respondían mensajes yApagaron el celular. Pésimo porqueNo responden a losClientes.

Eh comido muchas veces en este local tanto en formato de despacho como de presencial, hoy pedí un despacho cerca de las 00:00 yo llego tarde de mi trabajo así que no tengo de otra, le hable por WhatsApp, no contestaban, cuando contestaron le explique a la chica que si como podía saber los ingredientes de las hamburguesas, pregunté si tenía una foto a lo cual dijo que no, después de eso me contestó en 10 minutos que la esperar, después de tomar mi pedido casi 30 minutos después, espere mi pedido son casi las 02:10 y mi pedido no llegaba, ya me di por vencido no pude comer, muchas gracias por su servicio pero no comere más en este local, la comida es muy buena, pero la atención no es la misma.

Muy ricas las hamburguesas, 100% recomendable