antea cabañas & apart

No se pactó lo acordado con la reserva y la atención de recepción fue mala

Lugar bien equipado. Estuve en un departamento. Es pequeño, pero tiene de todo. El desayuno esta incluido, y la atención es muy buena. Hay servicio de lavado de ropa por aprox. 6.000 la carga.

Excelente lugar por ubicación, atención, y precio. La atención de todos y sobretodo Juan fue muy buena. Ubicada a metros de la playa

Cómodas y acogedoras.Fácil para llegar, al costado del lago.Que más se puede pedir.

Pésima atención de recepción, muy tosco. Buscando donde alojarnos, nos comenta que solo tenian piezas a lo cual nos parecia bien comodo (tres adultos, mamá y sus hijos) sin embargo no nos dejaban quedarnos en la misma pieza, lo encontramos absurdo y la atención de verdad nefasta y no nos dio ánimos de conocernos.

Cuando realizamos la reserva en la pagina del hotel nos preguntan a que hora llegaríamos y por motivos del vuelo desde Santiago se puso que llegaríamos a las 8:15. El recepcionista fue mal educado, nos dijo que la hora de llegada era siempre a las dos que el podria decir que llegaramos a las 6 de la mañana pero que nos recibiria a las 14:00 horas igual. Además no tenia idea de como realizar un reembolso ( estipulado en las condiciones de reserva) por lo que me siento estafado. No hagan reservas en ese lugar!! Pesima experiencia

Estupendo lugar.. estuvimos ahí el verano 2015.. muy tranquilo, las cabañas impecables, todo muy limpio. Daba gusto llegar a la cabaña. Nos encantó. Volvería a hospedarme en este lugar.

Nos alojamos tres noches en las habitaciones las cuales eran cómodas y calefaccionadas lo cual es bastante necesario en invierno, sin embargo el servicio era bastante precario ya que la recepción estaba cerrada desde más 9 y también el comedor por lo cual no teníamos acceso nisiquiera a tener agua caliente y la persona encargada no nos ofreció solución. La habitación no tenía cable por lo que solo se podía ver Netflix y tampoco me explicaron el porqué unas habitaciones si tenían acceso y otras no. Dejaron solo 1 rollo y la mitad de otro usado para 3 personas por 3 días. El espacio del comedor igual es reducido y las personas no eran muy amables para ofrecer alguna solución para poder desayunar con mi familia. No encontré servicial a las personas encargadas y no volvería a alojarme ahí.

Pésimo lugar. El recepcionista fue un ordinario sin modales. Llegué temprano y me recibio de mala forma mofándose de la hora a la cual llegué y que el atendía a las 14:00 siendo que el lugar ya estaba abierto. Claro, a lad 14:00 se desocupaba la habitación, pero la atención deberid ser temprano; por algo piden una hora de llegada en la página. Debido al mal rato pasado, decidí cancelar la reserva, cosa que me negaron porque ellos tiene un plazo de 25 días para hacerla, esto es absurdo, ya que la reserva la realicé una semana antes de mi llegada. No me devolvieron los $ 91.000. Son unos ladrones. No hagan reservas con ellos

Me encanto el lugar muy seguro para la familia y todo muy limpio y esta al lado del lago mucho mejor cabañas muy limpias y amplias y mucha tranquilidad estuve para el Año Nuevo en un tours y hay los llevaron a alojar. Pero me gustó mucho el lugar y hay se ve el lago de las cabañas