Hotel Casablanca, Spa & Wine

El hotel en si no es malo, pero tiene muchas oportunidades de mejora. Quizás la temporada en la que fui no es alta/importante (abril), pero pienso que el nivel de servicio se debe mantener independiente de la temporada. Fuimos dos noches ya que nos casábamos en una casona a 10 minutos del hotel y la experiencia no fue buena. Faltaba siempre personal en recepción y en el restaurant. La calefacción no funcionó una noche y no supieron arreglarla y a pesar de que avisamos con mucho tiempo (incluso se les olvidó anotar nuestra reserva) que los habíamos elegido para pasar nuestra noche pre y after matrimonio, no tuvieron ni el más mínimo gesto de amabilidad ni bienvenida. Detalles que no cuestan nada y dicen mucho. A la pieza que nos tocó (33-Malbec) le hace falta un upgrade de colchón y de ducha urgente. Nos dieron una pieza de dos camas a pesar de lo anterior. Considerando el costo deberían ofrecer un mucho mejor servicio al menos. El desayuno, bueno.

Buenas instalaciones pero muy descuidada la mantención del lugar, limpieza de piscinas también descuidada, jacuzzi con moho en algunas partes. El restaurante no es malo pero si un poco costoso, hay mejores ofertas por la zona por ese precio, el desayuno incluído muy bueno. Las habitaciones son grandes, las camas están bien, no tiene aire acondicionado. El lugar es bueno para descansar, pero el precio es un poco elevado para los temas de mantención.

Lindo lugar, poco ruido.Piscinas con temperatura adecuada, incluso para friolentos. Se ensucian un poco con las hojas e insectos. Y habían colillas de cigarro en el jacuzzi que fue poco agradable encontrar.No hay jabón ni shampoo en los baños y aparecieron un par de arañas, pero en general el aseo de la habitación era bueno.Tiene áreas comunes acogedoras como para trabajar o leer.Hay dos perritos y gatos tiernos rondando en los jardines que juegan con los pasajeros.Es un lugar agradable.

El lugar es muy lindo, la comida del restaurante es exquisita pero deben hacerle mantenimiento a las instalaciones, sobre todo a la piscina, del resto vale la pena!

El lugar está muy sobrevalorado, también es muy caro para lo que ofrece.Las instalaciones no están en buen estado, las piscinas están sucias y tienen partes que debido a la suciedad son resbalosas.La piscina temperada estaba fría.Spa y Wine en el nombre me parece que le queda muy grande. Primero no ofrecen masajes ni nada por el estilo y vinos, apenas tenían dos vinos para tomar en el restaurant.La atención de las mozas también fue muy mala, no te saludan, te miran con mala cara y son cero armables.Es un lugar lindo que tiene mucho potencial, lástima que esta tan descuidado.

El lugar es muy bonito, habitaciones amplías y buen desayuno.Las piezas cuentan con calefacción, pero si no está encendido deben solicitarlo al personal.Un problema importante es la falta de WiFi, si vas por trabajo y necesitas estar conectado, no es una buena opción. También hay mala señal de teléfono.

el hotel promete mucho pero cumple muy poco,SPA incluido:- el jacuzzi el agua estuvo fria ambos días y sucio.- la piscina temperada, igual fria y sumamente sucia.- el sauna apagado siempre y nadie a la vista que te ayude a encederlo, un spa sin gente que atienda.- la piscina externa terriblemente sucia.- la habitación estaba limpia sin embargo olia mucho a cloro, y tenia cientos de zancudos, no exagero cientos, no pudimos dormir.Fuimos a escaparnos a descansar y fue peor, se ve que el hotel en su momento fue muy bueno, tiene buenas instalaciones que de ser bien atendidas y mantenidas fuera grandioso, pero esta muy lejos de eso.El desayuno estilo buffet, estuvo bueno, normal y bien atendido, fue lo unico ok de la estadia.

Lindo entorno, espacios acogedores, ideal para descansar y tomarse un fin de semana relajado en pareja

Las fotos no muestran la realidad del hotel, no hacen mantenciones y está todo mal cuidado.Las habitaciones son antiguas, las camas son muy incómodas no puedes descansar bien porque los colchones están gastados y hundidos, no hacen mantenciones. No tuvimos agua caliente para bañarnos por problemas con el calefont y no dieron solución alguna y se dió aviso apenas llegamos.La piscina exterior estaba sucia, daba asco bañarse.La piscina climatizada" estaba fría

Muy descuidado, cero mantenimiento, no funciona ni los jacuzzis, ni el sauna, nada. Césped sin cortar, canchas de fútbol, de tenis, y viñedos todo abandonado, paredes descascaradas, en fin, un lugar lindo que no cuenta con los servicios que ofrece y está en un estado de cuasi abandono