Lira Larraín Peugeot

Excelente y grata atención. Dedican tiempo a atender al cliente. Información fidedigna y cumplen con lo comprometido y plazos. Buena ubicación.

No soy un admirador de la marca Peugeot, pero me correspondió ir a esta Automotora a retirar un vehículo luego de una revisión técnica y quedé gratamente impresionado por la calidad de atención y servicio. Además, me sorprendió que en Atención al Cliente el equipo estaba conformado por mujeres muy empoderadas en su labor...

Servicio de venta de repuestos NO RESPONDEN nunca el telefono...

el primer 3008 que compré en el año 2013 ningún problema. luego lo renové por el mismo modelo año 2019 y funciona de maravilla salvo por un gran detalle, la cristalización del Adblue e incluso falla del depósito del mismo. debido a esto te obligan a dejar el auto varado en el taller por lo menos dos dias.El auto en general funciona bastante bien, pero el Adblue es un verdadero dolor de cabeza. siendo una falla que hace rato le esta pasando a miles de vehículos, no te dan una solución definitiva ni facilidades para la reparación "."

Servicio regular, te dan un horario de entrega y luego demoran una hora y media más de lo contemplado, no es primera vez que me pasa, la vez anterior se excusaron y dijeron que el atraso había sido por algo excepcional, y ahora se vuelve a repetir la misma situación,no se los recomiendo.

Fui com mi peugeot 2008 a cambiar amortiguadores.. Me cobraron carisimo y lo dejaron mal.. Fui a reclamar nunca se hicieron cargo.. Me dijeron q eran los neumáticos los cambie nada siguio el problema (un zumbido cuando toma la curva al lado izquierdo) no quisieron hacerse responsables querian cambiar otras piezas y cobrarme mas.. Gaste cadi 1 millon con ellos y no respondieron.. Lo lleve a otro lugar y me indicaron q estaba mal instalado el amortiguador.. Y como lo instalaron mal se doblo una pieza en el encaje de este.. Al final tuve q gastar otra para reparar su pesimo trabajo. menos dinero salio. menos mal.. No vayan mal taller. es un negociado

Mucho cuidado si llevas al servicio tu vehículo a esta empresa.Hace un mes dejamos el auto para mantencion y al momento de llegar nos avisan que el auto estaba dentro de una campaña y que tenía que quedarse ahí durante un mes, de lo contrario podría tener una falla crítica. Que debíamos firmar un papel.Nos dijeron que harían un diagnóstico que cobrarían y si no hacíamos la reparación con ellos y que estaría para el día viernes.Nunca nos llamaron el día viernes, al llamar, la ejecutiva se desentendió de lo dicho indicando que ella había dicho de 3 a 5" días.Nunca llegó el diagnóstico

A parte de careros ( casi 220 lucas más del avlor del mercado para dos cambios que tenía que hacer) ( no caer en la trampa del análisis y presupuesto general ya que es su forma de obligarte a hacer el trabajo con ellos, no entregan presupuesto aproximado al instante solo cuando ya te hacen el supuesto análisis para obligarte a pagarles 160mil pesos) la atención y condiciones malísimas y para que hablar de las condiciones y calidad del taller parece un desguasadero lo que tienen en servicio técnico. No vuelvo nunca más a nada. Me dijeron que vieniera a las 17:00 a retirar el auto ha pasado más de media hora y ni me han llamado teniendolo desde el martes a primera hora y ahora es viernes, una semana completamente perdida en este robo.

Poco comprometidos con la atención y cobran muy caro para el trabajo que realizan.