Heidelberg Haus Apart Hotel Providencia, Santiago

Excelente la atención del lugar! Muy lindo

Fui con mi esposo y la verdad el lugar nos sorprendió, excelente ubicación, servicio y muy buena atención de la recepcionista.Es un lugar acogedor limpio y es como un mini departamento, como dato les dejo que si se les arruga la ropa por el viaje te facilitan una plancha para que andes impecable así que me encanto, lo super recomiendo.

Hermoso hotel. Departamentos cómodos y muy completos. Ubicados en una zona muy linda y tranquila de providencia

Atención impecable. Ya no cuenta con desayuno, por “temas de covid”. No tiene aire acondicionado, aunque para las habitaciones que miran hacia el sur no hace tanta falta. La aislación con las otras habitaciones era muy buena, pero el hotel está al lado de un jardín/guardería y se comenzaban a escuchar los gritos de los niños desde las 8am, incómodo si quieres dormir hasta un poco más tarde, pero en la tarde y el fin de semana es muy tranquilo. La cocina está bien equipada pero se agradecería que dejaran a disposición sal y azúcar (para el té o café).

Excelente atención, muy tranquilo el lugar ideal para descansar

Es un lugar excelente para pasar una buena estancia en Santiago. Las habitaciones son cómodas y cuentan con heladera, horno microondas, y cocina eléctrica. El trato del personal es cordial y el servicio es muy bueno. El desayuno es abundante y variado. Esta muy bien ubicado a pocos minutos del centro de Providencia. Lo recomiendo.

Cuando quisimos reservar no había habitaciones disponibles para la fecha que necesitábamos y decidimos hospedarnos en otro hotel en el centro unos días y luego cambiarnos al Heidelberg Haus creyendo que llegaríamos a un lugar soñado, fue una pésima decisión. No hay aire acondicionado y el calor fue insoportable, la habitación es pequeña y no muy limpia (el baño tenía moho). No es impecable como se ve en las fotos para nada, me sorprendió al llegar ver lo deteriorado que estaba todo, habíamos decidido hospedarnos en el lugar por la cantidad de comentarios buenos que había, después miramos en detalle y todas son reseñas viejas. La ubicación es buena, pero todo lo demás un desastre, no es la mejor opción. Al final nos arrepentimos mucho de haber salido del hotel porque valía lo mismo y con el desayuno incluído y ese sí era un lugar impecable. No volvería jamás. La relación precio calidad no es acorde.

El hotel me gusto muchísimo. El tiempo que estuve allí, tranquilo, sin ruido, el personal amable en todo momento, al 100%. Podía ver el Costanera Center desde mi balcón. Lo único que pienso que deberían cambiar, sería poner aire acondicionado, cambio de nevera y mejorar la limpieza de tostadora y hervidor de agua. Por lo demás, recomiendo ir. Sin duda volvería.

La habitación bonita y muy limpia solo que no tienen aire acondicionado lo cual en verano es muy calurosa, tiene ventilador sin embargo no es suficiente y hace ruido para dormir