Departamento De Transito Lo Espejo

2 días que no tienen sistema" pésima atención"

Para trámites de licencia de conducir hay que llegar a las 9 o 15 horas de forma puntual, y hacer la fila para esperar atención, de llegar unos minutos tarde hay que esperar al día siguiente.

Atención rápida, fui a renovar licencia.

Lamentablemente no es posible agendar hora vía web. Si quieres gestionar una licencia de conducir debes ponerte a la fila.A la llegada te encuentras con una fila en la entrada del recinto, luego a las 09.00 am abren la puerta. En la entrada son separadas  las personas citadas y los que vienen por un número. Las personas citadas entregan su C. I y luego deben hacer otra fila para la toma de fotografía.En este transcurso las personas con número deben esperar hasta que uno de los dos módulos de atención se encuentre libre.Luego de unos minutos comienzan el llamado y es en este instante en donde tienes la opción de agendar una hora o esperar para una atención durante la jornada (horario am).Si decides atenderte durante la jornada te piden C. Identidad y licencia de conducir, luego te  diriges a caja para cancelar (34897) y volver al modulo de atención para la toma de fotografía y entregar el comprobante de pago.Tras esos pasos ya estas en condiciones de ser llamado para: exámen Psicosensométrico, exame oftalmologico y firma de nueva documentación.En mi caso me interesaba obtener el documento durante el día.llegue a las 07.50 am y recibí la nueva licencia de conducir a las 12.00 hrs.La espera fue del orden de 4 horas si realizas la actividad durante el día.Creo que esta oficina tiene algunos puntos por corregir.Bajo estas condiciones, solo veo posible optimizar recursos al implementar un sistema para agendar hora y pago electrónico.

Si pudiera ponerle cero estrellas lo haría... Solo diré que es un servicio terrible en todo aspecto. Incompetentes e inútiles a más no poder TODOS, realmente necesitan una reestructuración en todo el departamento.Y un despertador porque llegan a la hora que se les da la gana. La persona que acomoda autos afuera trabaja más aquí que los mismos funcionarios, una vergüenza ajena

Funciona bastante rápido

Cómo es posible que nunca atiendan el teléfono que aparece en la página!!!!

La entrega que números es a las 9 am y 3pm, las personas empiezan a llegar a las 8 am para alcanzar a recibir número.-Para los que sacan por primera vez, el número sirve para reservar cita para otro día.- para los que piensan renovar su licencia el número sirve para ser atendido el mismo día aunque le dan prioridad a los que están citados, el trámite de renovación se demora entre 1 a 2 horas.