Centro Médico Icares

Hola, necesito saber por qué al llamar el teléfono ni siquiera da tono. ¿Cambiaron el número? Y, por otra parte, ¿por qué no responden a la ficha de contacto que se comprometen a responder en un plazo de 24 horas? Si no están funcionando, debieran publicarlo, así uno no pierde el tiempo porque uno anda buscando médicos con urgencia y ustedes no responden por un lado ni por el otro. Agradecería alguien del Centro Médico responda a mis consultas. Muchas gracias.

La atención del doctor fue excelente, pero la recepción y organización es un desastre. Las secretarias atienden muy mal, tienen cero empatía y la espera es demasiado larga... Son horas! Se saltan pacientes, atienden al que se les da la gana y no respetan el orden. Pésima experiencia y lo lamento por los médicos que trabajan en este centro y las malas evaluaciones que tiene respecto a la atención.

Pésima la atención, vinimos aquí por que el especialista en cuestión tiene buenas reseñas, y fueron correctas. En cambio el centro deja mucho que desear, nos citaron a las 16hrs, ya son las 17hrs y aún estamos esperando, preguntamos y la única respuesta fue tiene que esperar". Cada vez más pienso que es más fácil morir que ir a médico."

Pésimo servicio, mi mamá se tomó un Holter de presión, y tuvo que esperar 11/2 para la entrega a pesar que el resultado debería haber estado el día anterior!! A última hora escribiendo los resultados, espero sirva este exámen!!

Pésima atención. Desde que llamas por teléfono lo único que les importa es el valor de la consulta y que traigas el dinero. Te recalcan como 6 veces el valor. Cuando llegas lo primero que te dicen otra vez es el valor de la consulta. Te dan una hora que no tiene sentido porque finalmente hay que esperar una a dos horas en la consulta a que se dignen atender. No tienen ninguna comprensión porque lo peor es que atienden adultos mayores. El doctor Ríos no tienen consideración con los pasientes.

Atencion de los profesionales de la saludExcelente. Admistracion pesima. He ido 2 veces a retirar mis examenes realizado el 21 de Febrero y no los encuentran , me citaron para el 2 de marzo. . Desorden total.

Centro donde se vulneran los derechos de respeto a las personas donde tienen médicos que insultan a los pacientes, nunca vayan a ese centro.

Pésima atención y coordinación de horas para atención médica. Se quedaron en el pasado no se puede pedir hora.

Excelente atención. Disponibilidad inmediata. Amabilidad hacia los pacientes. Lo mejor de lo mejor. Gracias por la atención hacia mi hijo. Muy agradecida.

En primer lugar, las secretarias son desagradables, desordenadas e incompetentes. Te tratan con una prepotencia y altanería poco común, como si uno les debiese algo y ellas no formaran parte de una institución que ofrece un servicio. En segundo lugar, la relación entre el precio y la atención no concuerda. No solo no hay horas de atención, sino que una vez que obtienes una hora (ya sea para realizarte un examen o para atenderte con algún profesional) puedes, fácilmente, pasarte la tarde entera esperando que te atiendan. Las razones: se saltan a ciertos pacientes, dando preferencia a otros que han llegado después y que incluso tienen horas más tarde que tú; carecen de orden para llevar el servicio que ofrecen; trabajan con una pachorra exasperante, especialmente si se considera la gran cantidad de adultos mayores que se atiende allí. Por último, a puras penas respetan las medidas de prevención mínimas dada la situación sanitaria por la COVID-19, se puede ver al personal comiendo y bebiendo mientras atienden a los pacientes en el mesón de admisión; se junta tanta gente que no se puede mantener la distancia correspondiente, en ningún momento se percibe que se limpie o higienice la consulta.