Clínica Dental Uno Salud

Excelente, amena ....y me sobran los adjetivos ..para describir a sus profesionales

Muy buena atención

Excelente y rápida la atención

Sonrisas, cuesta encontrarlas en esta clínica dental. Encontrar hora con odontólogos especialistas es muy difícil, mínimo 15 días. Muchas veces se debe esperar a que lleguen, pues te citan a horas en las que al parecer no tienen disponibilidad (viajes interregionales). Normalmente llaman dos o tres veces para confirmar la misma hora, al parecer de lugares distintos, lo que puede resultar molesto, sobre todo al considerar lo antes dicho sobre su disponibilidad. Cabe agregar, que si requieres de atención al cliente por un trabajo dental que presenta problemas, surgen mil excusas, problemas con los teléfonos y los correos electrónicos, curiosamente, coincidentes con la emergencia sanitaria.Sin ánimo de desmerecer a los profesionales que trabajan ahí y que si cumplen con sus horarios y labores, la administración y el contacto con los clientes deja mucho que desear, no recomiendo realizar tratamientos largos con esta clínica. En mi caso particular desistí de la ortodoncia por múltiples razones, desde la crisis social, hasta la disconformidad con el tratamiento, pasando por la crisis sanitaria y la difícultad de contacto, a lo que tuve que esperar 10 meses para obtener la devolución de lo pagado, mediando órganos públicos de fiscalización para lograr el acometido.Acogiendo mi reclamo y proveyendo como solución la devolución del dinero, pasaron 35 días y sucesivos llamados telefónicos, sin recibir el reembolso, solo con respuestas evasivas. Se trata de una empresa sin el más mínimo respeto a sus clientes.Esperando que en el futuro corrijan su modelo de atención, centrándose en cumplir con el propósito que prometen en su publicidad, que es el de: verte sonreír! Mi evaluación en general es negativa.

Muy buenos profesionales. Muy recomendado atenderse allí.

Excelentes profesionales

Muy mala atención

Hace una semana fui por un presupuesto y por supuesto la dentista dijo necesitaba una radiografía del diente a tratar a pesar que yo llevaba una. La cosa siempre es tratar de sacar plata por donde sea. Y lo más divertido es que pago por la radiografía y hasta la fecha no me la envían por correo. Llamo por teléfono y es imposible comunicarse. Envié correo, y nada hasta el momento. Pésimo, no vuelvo más.

Información del recepcionista difiere de la telefónica central y las radiografías las entregan sin informe.

Excelente experiencia para tratamientos de larga y corta duración.