Planta Revisión Técnica San Joaquín Clase B - TÜV Rheinland

Aunque ayer hubo mucha congestión por ser penúltimo día del mes, por tanto había atochamiento, el sistema avanzó relativamente rápido. Un siete. La culpa no es de ellos si dejamos los trámites para última hora.

Mal lugar. Llegué a las 10.00 con reserva a las 10.30 y salí a las 13.15. Dan misma hora de agendamiento a 16 autos en simultáneo teniendo solo 4 líneas de trabajo paralelas. Hay pocos trabajadores y estos no dan a basto, eso se traduce en lentitud de cara al cliente y además son los que se llevan los reclamos de la gente. La logística es desorganizada, son descuidados al manipular los autos y los baños están más hediondos y orinados que baño de Turbus. Mejor la planta de Guillermo Mann en Ñuñoa.

No brindan información clara para hacer los trámites, suponen que toda la gente tiene que saber cómo hacer el trámite.Lo que rescato es que El proceso es bastante rápido.Me entregaron el auto y lo dejan con una falla en computadora de ABS, por las pruebas que hacen, el error se corrige al andar unas cuadras pero deberían informarlo para que uno no crea que se rompió algo.Repito, es mala la información que brindan, tienen que mejorar esto.Te entregan las llaves del vehículo sin que muestres algún documento que acredite la propiedad del vehículo lo que hace al sistema muy poco seguro a la hora de la posibilidad de un robo.

No respetan la reserva de hora porque no tienen como otras plantas una línea especial para horas, por lo tanto para qué ofrecen un servicio que no dan.

Tenía hora a las 8:45, nos terminaron atendiendo a las 12:15 una real falta de respeto. Quién se encargó de realizar la medición de gases se encontraba en una videollamada mientras lo hacía (generando una demora aún mayor) y quién revisaba los frenos desaparecía 15min cada vez que movía un auto. El encargado de entregar el papel final, muy mal educado incluso para tratar al personal encargado del aseo, no respondió consultas y fue muy descortés. El encargado no ofreció ni siquiera disculpas por el pésimo servicio. Claramente para no volver. NO LA RECOMIENDO!

Aceptable pero la primera vez que fui no había luz, y ninguna explicación, sobretodo para quienes sacan hora, es molesto llegar y cero información, nos fuimos para volver a sacar hora y ahí si resultó el asunto, dentro hay cafetería que por lo menos aminora la espera, pero todo ok.

Agendamos hora a las 10 de la mañana, tuvimos igual que hacer una fila que se demoro más de dos horas pues en el carril que íbamos los mismos técnicos pasaron autos de otro carril . Fui a reclamar con el encargado" y solo se deshizo en disculpas . Muy mala atención. Era la primera vez que usaba esa planta y fue una pésima experiencia. No tiene sentido pedir hora para hacer una fila de más de dos hora ."

Pésima coordinación con personas que pidieron su hora y de igual manera tuvieron que esperar 3 horas aproximadamente ya que no se respetan las horas ... Cómo se dice que el que mucho abarca poco aprieta es lamentable que siempre el usuario pague el costo de perdida de tiempo de una mala coordinación por parte de esta revisión técnica

La atención es bastante más lenta que en otras plantas. Además, el sistema de reservas de hora no funciona bien, porque te demoras prácticamente lo mismo que si fueras sin agendar.