Clinica RedSalud Elqui - Servicios de Urgencia 24 horas

He tenido 2 hospitalizaciones con procedimientos programado, recibiendo muy buen atención por parte del personal de la clínica....antes, durante y después de cada operación. Todo se ejecuta en los tiempos indicados.... Buenísimo equipo,Gracias clinica REDSALUD Elqui‼️

Tienen estacionamiento propio, un buffet, seguridad, la atención es ordenada y de acuerdo a la gravedad del caso. Se hace una valoración previa de enfermería antes de ser atendido por el médico, se cumplen a raja tabla los protocolos de covid. Todo el personal incluido el de seguridad son amables y orientan a quien ingresa a la institución. Los box de atención son varios y equipados por lo que permite una atención ágil.

Pésimo! 2a vez que Dr. Alexander Andrusco me suspende la atención 1 hora antes de atenderme. Después de 1 mes esperando... pésimo! Cero empatia. Se aprovechan ya que en Regiones es terrible las atenciones médicas y uno se obliga a atenderse ahí. Malisimo REDSALUD

El área de exámenes de laboratorio “tiene el computador bloqueado para imprimir órdenes externas” y hay que esperar a que lleguen las personas de “orientación al paciente”. No sacas nada con pedir la primera hora temprano (07:45) llegan a las 8 recién… ¿es en serio? ¡¿Todavía tenemos que imprimir todo?! Perdí mi hora y ahora tengo que esperar a que atiendan a todos los que llegaron después de mi. 08:15, se llenó de gente y todavía no aparece nadie.

El servicio de imagenología es muy bueno, fui a realizarme resonancia magnética y radiografía. El personal super atento, explican los procedimientos super bien.

Servicio de Urgencia mal, mi hijo con fractura y lo envían a casa por contusión.Las boletas no tienen la informacion del medico tratante (cobran particular la atención de la especialidad), no se pueden reembolsar en la Isapre. por telefono no tienen informacion.... yo creo que es mejor el hospital que esto!!

Llevo 3 horas esperando una atención, te hacen pasar a ua sala para categorizar tu urgencia, de nada sirve, te puedes venir muriendo y no pescan. Horrible la atención.

Deberían tener a alguien que impida el ingreso de tantas personas juntas, no es posible que vaya un grupo de 5 personas acompañado a un paciente, por último un límite de 2 (padre y madre , hermanos , etc) . Hoy había aprox 30 personas de estás eran como 10 pacientes.

Pésima, la peor clínica.Dicen tener convenio fonasa pero a la hora de la hospitalizacion te niegan el cupo por tener las camas reservadas para isapre. Esto me paso al momento del parto en diciembre de este año.Finalmente termine en el hospital de la serena atendida por el mismo doctor que negó mi ingreso a la clínica.

Doné sangre en la clínica y las instalaciones para hacerlo debieran tener algunas mejoras, de partida el lugar con el que cuentan es pequeño, solo caben 2 donantes a la vez y no te separan con un biombo por lo que tuve que ver la sangre de la otra persona. No pueden cerrar las puertas porque la sala no tiene aire acondicionado o ventanas. La atención del personal impecable,pero adecúen un lugar digno para lo importante que es donar sangre. Además me hice un tac de cuello y resulta que llegué justo a la hr y me atendieron de igual forma pero me reprogramaron la hr y nadie me dijo nada, estuve casi 2 hrs esperando podría haber ido al mall mientras que está al lado. En el examen me inyectaron contraste y la chica que lo hizo fue muy brusca tanto en inyectar el medicamento como poniendo luego una cinta pegajosa que me dolió mucho al sacarla de mi brazo.