Zeeclo Chile

poco serio

En particular tengo un juguete de esta empresa el cual me salió muy bueno, práctico,y económico, la atención al cliente es personalizada, así como servicio técnico, no es un xiaomi, pero funciona muy bien...

Tienen bateria para la scooter zeeclo hibrida?

El scooter funciona bien. Elegimos este scooter específicamente porque contaban con servicio técnico local, pero cuando se nos pinchó un neumático, pudimos ver que es el lugar más burocrático, sin protocolos y caro que hay.Por el cambio de una cámara pinchada, cobran $25.000 y tardan 5 días (mínimo). Exigen un agendamiento, pero en horarios absolutamente poco prácticos: 10:00 am a 13:00 hrs, lunes a viernes. Después de bastantes enredos y problemas, nos enteramos de que hay un horario de 14:00 hrs a 17:00 hrs (no resuelve mucho el problema y tampoco lo informan oportunamente).Llegando al lugar, nos enteramos del famoso agendamiento. No nos querían recibir el scooter después de habernos dicho que podíamos llevarlo entre 10 y 13 hrs por correo. Después del alegato y pataleo correspondiente, nos lo aceptaron.Absolutamente cero consideración respecto al auto que tuvimos que pedir prestado, las dos horas que perdimos en llevar el scooter a Renca, el permiso que tuvimos que pedir en el trabajo y la falta de scooter por 5 días.Realmente ha sido una pésima experiencia. Es impresionante ver cómo la falta de buena atención pueden llevar al fracaso a una gran idea.Recomiendo revisar y mejorar sus protocolos y habilitar sus servicios para su público objetivo (personas que trabajan y viven cerca de sus lugares de trabajo, que tienen tiempo acotado durante la semana, pero perfectamente podrían llevar el scooter a un lugar A QUE LE CAMBIEN UNA CÁMARA RÁPIDAMENTE, PORQUE SINO SE QUEDAN SIN SU MEDIO DE TRANSPORTE, un sábado por la mañana). No van a llevar su idea a buen puerto si solo les interesa ganar la platita y no invierten en dejar felices a las personas que adquieren sus productos.En resumen, no recomiendo comprar productos en Zeeclo Chile.¡Saludos!Cliente decepcionada.

EXCELENTES los productos. muy buena calidad. la atención muy buena

Atención profesional y muy buen trato. Pude probar varios modelo de scooters y me explicaron cada uno de ellos!

PÉSIMO SERVICIO, no son capaces cambiar una cámara del neumático en menos de 5 días, para peor el servicio técnico atiende de 10 a 13 hrs en renca, la persona que atiende el teléfono no puede agendar horas y tampoco lo puedes entregar sin una hora agendada. RIDICULOS

La patineta falló al 6 mes de uso el servicio técnico es pésimo no dan ninguna solución además no poseen baterías de repuesto y no informan cuando habrá disponiblesCobran 10000 solo por la revisión y hay que llevarlo a la sucursal de renta insólito. No recomiendo esta marca.