Transfer Chile

Excelente servicio

UN DESASTRE !! Lo peor en servicio de transporte al aeropuerto que me ha tocado experimentar en mi vida. Reserve un servicio de transporte por telefono con una tal “Adriana” con una semana de anticipacion. Se le solicito recoger a mi hija, yerno y nieta de seis meses a las 13:00 hrs del 3/01/23 portando una silla huevito para mi nieta y que me confirmara por correo electronico. Cuando habian pasado 4 dias y no habia recibido confirmacion la llame y, para mi sorpresa, me pidio que le confirmara los datos del servicio y ademas de confirmarme que estaba todo bien, me pidio que le confirmara por whatsap , lo que hice mas tarde y me volvio a confirmar que estaba todo ok el dia anterior al servicio. El dia de la recogida , a las 13:05 y no habiendo llegado el transporte, comence a llamarla por telefono y luego de 8 llamadas que no me contesto, llamamos a otro numero de la empresa y nos contesto un señor que se lleno de disculpas absurdas y que nos indico que habian enviado otro “movil”. En resumen, el “movil” llego a las 14 hrs , sin silla de bebes, sin logo de la empresa y mi hija tuvo que asumir el riesgo de tomar el transporte arriesgando la vida de su hija para no perder el vuelo. Hoy es 12/01/23 y a la fecha nadie de su empresa me ha contactado para dar explicaciones o buscar compensar el mal rato que pasamos. Definitivamente, NO SE PUEDE CONFIAR EN ESTA EMPRESA YA QUE NO ES RESPONSABLE DEL SERVICIO QUE PRESTA !!

Servicio sobrevendido que no se entrega como se anuncia. la calidad ha bajado mucho desde que los usé la primera vez. Mi última experiencia fue mala con conductores no calificados que se perdieron y vehículos de mala calidad.