Starken Castro

Tres veces más caro ,me lo enviaron a domicilio y según ellos vinieron y no había nadie ,ese día no me moví de mi casa esperando el pedido ,luego me dicen que no encontraron la dirección y vivo en plena Panamericana al lado de un tremendo negocio muy conocido tampoco me llamaron por teléfono y luego de 10 días y 2 horas de hacer la cola ,pude ir yo a retirar el pedido que ya estaban por devolver al remitente sin nisiquiera llamarme al teléfono que indicaba el paquete .Una mala experiencia .

9:08 y aún no atiendn

Excelente servicio y muy eficiente. Falta un poco de coordinación para los envíos al extranjero debido a que a veces no hay el personal capacitado para realizar el trámite así que genera perdida de tiempo y molestia pero en general es muy bueno

Hace unas semanas compre unos sacos de alimento, pague mi envío por Starken y fueron a retirarlo el días 25 de mayo (en Santiago), a la fecha aun no me llega, y hoy viendo la actualización me aparece un mensaje que me dice q tengo q esperar 10 días hábiles más por mi pedido, siendo q llamo y me dice q están en reparto, me han hecho esperar toda la semana los sacos y más encima me aparece q tengo q esperar 2 semanas mas, por algo q tenia q llegar antes del 2 de junio, pésimo servicio, por eso nunca los prefiero, pero el vendedor solo tenía esa opción, tercera vez q ocupo su servicio y tercera vez q me defraudan, no se comparan a sus competidores xq ustedes dan un pésimo servicio.

La atención puede ser más rápida, pero recibo buena atención y no he tenido problema alguno con paquetes recibido. El único detalle es que puede ser más barato.

pésimo servicio compre un producto en santiago me lo enviaron a través de este transporte y primero:Llame a la central de starken para poder retirar el pedido , me contestaron y la respuesta fue que no se podía por que era pedido a domicilio , ingrese un reclamo .llego el día de la entrega y no llego el producto,llamo para saber y lo que me dicen es que el pedido se encuentra para retiro en tienda sin avisar ni por correo ni por teléfono, según que se solicito el 3 días atrás el retiro en sucursal, esto fue una gran mentira ya que se había solicitado el día anterior.

No hau estacionamiento osiempre esta ocupado por vehiculo de laempresa. debo retirar un pedido de 70 kilos y no se puede estacionar en esa calle que tiene mucho trafico.Mala ubicacion del local o pongan otro lugar para pedidos grandes.

Encontré que se demoran mucho,pero menos que en ancud,en ancud es un desorden,había un joven eso si muy amable que te preguntaba el número de envio y nombre,pero cuando entré y me atendieron el mismo tuvo que ir a atrás a buscar mi paquete osea no sirvió de nada la gestión del joven que me pidió los datos afuera,pero muy amables todos.

Los tiempos que dicen, no son los acordados, filas enormes a toda hora, más de una hora esperando bajo la lluvia, super lento el servicio, pésimo servicio de atención al cliente en general de todo starken, ningún numero para llamar a quejarse, ni dan soluciones, si están pensando en enviar algo, mejor váyanse a chileexpress

Horrible..mi pedido llego la.semana pasada...lo.compre para retiro y me lo andan trayendo no se x donde en reparto desde no se cuando....5 dias aun no me lo han traido..me dijeron q el jefe se comprometia a traerlo a mi.direccion..nunca aparecio...muy mala experiencia...